Le Point d'Accès s'affiche hors ligne sur le Linksys Cloud Manager

Scénario

Lors de l'accès au Linksys Cloud Manager, les points d'accès ajoutés s'affichent comme étant hors ligne.

Solution

Votre point d'accès s'affiche comme étant hors ligne sur le Linksys Cloud Manager pour l'une des raisons suivantes:
 
  • Le point d'accès est en panne ou n'est pas connectĂ© Ă  Internet.
  • Le point d'accès a Ă©tĂ© rĂ©initialisĂ©.
  • Le Linksys Cloud Manager a Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ© ou rĂ©activĂ© (pour les utilisateurs de Linksys Cloud Manager 1.0)
Pour vous aider à résoudre ce problème, suivez ces étapes de dépannage:
 
Pour les utilisateurs de Linksys Cloud Manager 1.0

Étape 1:
Vérifiez si Linksys Cloud Manager est activé en accédant à l'interface locale du point d'accès

Étape 2:
S'il apparaît comme activé, désactivez-le pour restaurer le point d'accès à ses paramètres par défaut, y compris son adresse IP.
Réactivez le Linksys Cloud Manager une fois que vous avez retrouvé l'accès à l'interface locale.

S'il apparaît comme désactivé,
activez-le.

Étape 3:

Accédez au Linksys Cloud Manager et supprimez le point d'accès.

Étape 4:
Une fois supprimé,
ajoutez à nouveau le point d'accès.

 
Votre point d'accès devrait maintenant s'afficher comme étant en ligne sur le Linksys Cloud Manager. Cependant, il est fortement recommandé de faire la mise à jour vers Linksys Cloud Manager 2.0.

Pour les utilisateurs de Linksys Cloud Manager 2.0

Étape 1:
Restaurez l'appareil aux paramètres d'usine. Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes ou jusqu'à ce que vous voyiez que le voyant lumineux clignote en rouge

Étape 2:

Accédez à Linksys Cloud Manager.

Étape 3:

Supprimez le point d'accès du Linksys Cloud Manager.

Étape 4:
Une fois supprimé,
ajoutez à nouveau le point d'accès.

REMARQUE: Il est recommandé de laisser l'adresse IP du point d'accès à DHCP afin qu'il puisse s'adapter automatiquement aux changements de réseau comme les modifications de VLAN ou s'il est nécessaire de remplacer votre routeur ou commutateur.

Votre point d'accès devrait maintenant s'afficher comme étant en ligne sur le Linksys Cloud Manager.

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