Linksys USB3GIG - Questions Fréquemment Posées

TABLE DES MATIÈRES
 
INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL 
 

CONFIGURATION ET INSTALLATION 
 

DÉPANNAGE 
 
  1. Que dois-je faire si mon ordinateur ne reconnaît pas l'adaptateur?
  2. Que dois-je faire si l'adaptateur ne fonctionne pas correctement?​

INFORMATIONS SUR LE MATÉRIEL
 
1. Quel est l'Adaptateur Ethernet Gigabit USB 3.0 Linksys, USB3GIG?
 
L’Adaptateur Ethernet Gigabit USB 3.0 Linksys est un petit adaptateur léger et portable qui vous permet de connecter n'importe quel appareil avec un port USB, tel que votre ordinateur, console de jeu ou DVR, à un réseau câblé.
 
2. Quelles sont les parties de l'adaptateur USB3GIG Linksys?

 
  • Lien/Activité (Bleu) – Le voyant Lien/Activité est allumé en bleu fixe quand il y a une connexion Ethernet active derrière l'adaptateur. Le voyant clignote en bleu s'il y a une activité entre votre appareil et le routeur ou le commutateur.
  • Connecteur USB – L'adaptateur est un connecteur USB 3.0 de Type A que vous pouvez connecter à un port USB disponible sur votre ordinateur ou votre périphérique. Pour des performances optimales, il est recommandé de connecter l'adaptateur directement à un port USB 3.0 de votre ordinateur ou périphérique.
  • Port Ethernet – Ce port permet de connecter l'adaptateur au routeur ou commutateur de votre réseau.
3. Qu'est-ce qu'indique un voyant clignotant ou flashing sur l'adaptateur?
 
Le voyant clignote en bleu lorsque les données sont transférées via Ethernet.
 
4. Quelle est la période de garantie pour l'adaptateur?

La période de garantie de cet adaptateur dépend du pays d'achat. Pour plus d'informations sur la garantie de votre appareil, cliquez
ici.
 
5. Quels sont les systèmes d'exploitation compatibles avec l'adaptateur?
 
Le Linksys USB3GIG est compatible avec les systèmes d'exploitation suivants: 

 
  • Windows® 
  • Windows 10 (32-bit et 64-bit)
  • Windows 8.1 (32-bit et 64-bit)
  • Windows 8 (32-bit et 64-bit)
  • Windows 7 (32-bit et 64-bit)
  • Windows Vista® (32-bit et 64-bit)
  • Windows XP (32-bit et 64-bit) 
  • OS X® 
  • OS X Sierra 10.12
  • OS X El Capitan 10.11
  • OS X Yosemite 10.10
  • OS X Mavericks 10.9​
  • OS X Mountain Lion 10.8​
  • OS X Lion 10.7
  • Chrome OSâ„¢ - Il n'est pas nécessaire d'installer un pilote lors de l'installation de l'adaptateur sur Chromeâ„¢. L'adaptateur affichera uniquement en tant qu'adaptateur disponible si un câble Ethernet actif y est connecté.​
6. Quelles normes USB sont-elles prises en charge par l’adaptateur?
 
Les normes USB pris en charge par Linksys USB3GIG sont USB 1.0, USB 1.1, USB 2.0, et USB 3.0.
 
CONFIGURATION et INSTALLATION
 
1. Comment puis-je installer le pilote de l'adaptateur?
 
Installation du pilote Linksys USB3GIG est simple en utilisant l'assistant d'installation à partir du site Web Linksys ou le CD d'installation inclus dans le package. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de le faire, cliquez
ici.

REMARQUE: Les fichiers téléchargeables Linksys USB3GIG sont également disponibles sur la page de soutien du produit. Vous pouvez cliquer
ici pour télécharger.
 
2. Comment puis-je connecter l'adaptateur à un ordinateur ou un périphérique?

 
Étape 1:
Retirez les capuchons de l'adaptateur.
 
Étape 2:
Insérez le connecteur USB de l'adaptateur dans un port USB disponible sur votre ordinateur ou périphérique.
 
REMARQUE: Pour des performances optimales, il est recommandé de brancher l'adaptateur directement à un port USB 3.0 sur votre ordinateur. Si vous vous connectez à un hub USB, assurez-vous qu'il fonctionne à la vitesse d’USB 3.0.
 
Étape 3:
Insérez une extrémité d'un câble réseau Ethernet dans le port RJ-45 de l'adaptateur.
 
Étape 4:
Insérez l'autre extrémité du câble Ethernet dans le port Ethernet de routeur ou le commutateur.
 
3. J'ai un OS X 10.13, après avoir installé l'adaptateur sur mon Mac tous mes adaptateurs filaires et Wi-Fi ont été désactivés. Comment puis-je résoudre ce problème?​

Nous sommes conscients de ce problème et nous travaillons actuellement sur un pilote Linksys USB3GIG pour OS X® 10.13. Pour l'instant, vous pouvez suivre les étapes fournies
ici comme une solution de contournement pour restaurer les adaptateurs dans votre Mac.

DÉPANNAGE
 
1. Que dois-je faire si mon ordinateur ne reconnaît pas l'adaptateur?
 
Assurez-vous que l'adaptateur Linksys USB3GIG est correctement inséré dans le port USB de votre ordinateur et le pilote de l'adaptateur a été installé correctement. Pour apprendre à installer l'adaptateur, cliquez
ici. Si votre ordinateur ne reconnaît toujours pas l'adaptateur, essayez de le brancher sur un port USB différent.

Si vous utilisez un Chromebook™, assurez-vous que Linksys USB3GIG est connecté à un routeur/modem/commutateur/hub sous tension. L'adaptateur affichera seulement comme disponible dans votre ordinateur s'il y a une connexion Ethernet active derrière lui.
 
2. Que dois-je faire si l'adaptateur ne fonctionne pas correctement?
 
Débranchez et rebranchez l'adaptateur dans le port USB de votre appareil. Vous pouvez également essayer de le brancher sur un autre port USB.

Was this support article useful?

Additional Support Questions?
Search Again