Pour vous aider à trouver rapidement des informations sur toute question particulière que vous pourriez avoir, nous avons établi un index ci-dessous. Cliquez simplement sur la question ou le problème qui vous intéresse et vous serez redirigé vers la section correspondante :
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Veuillez lire attentivement cet Avis de confidentialité Linksys Smart WiFi (« Avis de confidentialité ») avant de terminer le processus d'enregistrement et/ou d'utiliser le service Linksys Smart WiFi (« Service »). Cet Avis de confidentialité est fourni en tant qu'avis distinct des Conditions d'utilisation du Linksys Smart WiFi (l'« Accord »). Dans cet Avis de confidentialité, Linksys USA, Inc. (avec ses sociétés affiliées, « Linksys », « nous » ou « notre ») fournit des détails sur la manière dont les informations sont traitées lorsque vous utilisez le Service, y compris toutes les applications (« Applications ») qui facilitent l'utilisation du Service. Le but de cet avis de confidentialité est de vous donner des informations sur la manière dont Linksys collecte, traite, stocke et utilise autrement les informations vous concernant, ainsi que vos droits par rapport à ces informations. Si vous êtes malvoyant, vous pouvez accéder à cet avis via le lecteur audio de votre navigateur.
Veuillez vous assurer de partager cet avis de confidentialité avec toute autre personne de votre réseau utilisant le service.
Dans cet avis, vous verrez des références au « RGPD » - qui font référence au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (« UE »). Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (« EEE »), le RGPD régit vos droits concernant vos données personnelles et la manière dont les organisations doivent les protéger. Dans cet avis, vous verrez des références au « UK GDPR » - qui fait référence au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni. Si vous êtes au Royaume-Uni, le RGPD du Royaume-Uni régit vos droits, en plus du Data Protection Act 2018, en ce qui concerne vos données personnelles et la manière dont les organisations doivent les protéger. Vous pouvez également voir des références à « CCPA » - qui fait référence à la California Consumer Privacy Act. Si vous êtes en Californie, le CCPA régit vos droits concernant vos données personnelles et la manière dont les organisations doivent les protéger.
Cet avis de confidentialité contient des informations importantes sur vos droits et obligations, ainsi que sur les limitations et exclusions qui peuvent s'appliquer à vous. De plus, Linksys Smart WiFi utilise un logiciel fourni par Ookla. Ookla a un avis de confidentialité séparé situé ici qui couvre ce logiciel. Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité, car il fournit des détails supplémentaires sur certaines données personnelles supplémentaires qu'Ookla collecte et traite. Linksys n'est pas responsable des pratiques de confidentialité d'Ookla.
Le Service inclut la possibilité pour vous de vous abonner à des services d'abonnement basés sur des applications, y compris Linksys Shield et Linksys Aware (« Abonnements Linksys »). Ces Abonnements Linksys collectent des données personnelles séparément de ce Service et ont leurs propres avis de confidentialité. Vous devez lire attentivement ces avis de confidentialité de Linksys Subscription si vous vous abonnez à l'un des services de Linksys Subscription, car ils fournissent des détails supplémentaires sur certaines données personnelles supplémentaires que Linksys collecte et traite. De plus, les Abonnements Linksys peuvent également utiliser des logiciels fournis par des sociétés tierces, qui ont leurs propres politiques de confidentialité qui couvrent les logiciels tiers inclus dans certains Abonnements Linksys. Veuillez lire attentivement ces politiques de confidentialité tierces, car elles fournissent des détails supplémentaires sur certaines données personnelles supplémentaires que ces tiers collectent et traitent.
Nous traitons les données que vous saisissez ou téléchargez sur le Service conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à l'Accord. Certaines données collectées à partir du Service, ou que vous fournissez ou rendez accessibles dans le cadre de votre utilisation du Service, sont nécessaires à l'utilisation et à la fonctionnalité essentielles du Service ou à la fourniture de services associés, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité. Celles-ci sont étiquetées comme « Données requises » dans les catégories de données personnelles ci-dessous. En conséquence, vous ne pourrez peut-être pas vous retirer de certaines pratiques de collecte de données sans mettre fin à votre utilisation du Service.
Quels types de données personnelles Linksys collecte-t-il à votre sujet lorsque vous utilisez le Service et quel est le but de la collecte ?
« Données personnelles » ou « informations personnelles » désigne toute information vous concernant ou relative à une autre personne physique identifiée ou identifiable, y compris lorsque ces informations sont définies en vertu des lois sur la protection des données applicables dans la juridiction dans laquelle cette personne réside comme des « données personnelles » ou « informations personnelles » ou tout autre terme similaire et comprend, sans limitation, les « données personnelles » telles que définies dans le RGPD à l'égard des personnes résidant dans l'EEE, ou le RGPD du Royaume-Uni si les personnes résident au Royaume-Uni, les « informations personnelles » telles que définies dans le CCPA à l'égard des personnes résidant en Californie. , États-Unis, ou « informations personnelles » telles que définies dans le Privacy Act 1988 (Cth) concernant les personnes résidant en Australie.
Informations anonymisées. Lorsque les informations sont anonymisées, les données personnelles sont supprimées des données collectées et la partie restante des données est réutilisée pour un usage interne ou externe, par exemple pour déterminer combien d'utilisateurs d'un routeur particulier incluent une télévision compatible Internet dans un environnement de réseau domestique. Les informations anonymisées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Données personnelles des enfants. Le Service et les produits Linksys ne sont pas destinés à , et Linksys ne collecte pas sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter ici et nous les supprimerons. Nous ne vendons pas les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.
Vous trouverez ci-dessous des exemples des types d'informations que nous recueillons à votre sujet et de la manière dont nous utilisons ces informations.
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| Contexte | Types de Données | Fins Premières de la Collecte et de l'Utilisation des Données |
| Enregistrement de compte/ Données d'authentification | Nous collectons votre nom et prénom. adresse e-mail et mot de passe lorsque vous nous les fournissez lors de la création d'un compte Linksys Smart WiFi. Si vous choisissez de recevoir des codes de vérification pour notre processus de vérification en 2 étapes par SMS, nous collecterons également votre numéro de téléphone mobile. Votre mot de passe est uniquement stocké sous forme hachée. Nous collectons également des informations lorsque vous êtes connecté à votre compte, notamment votre adresse IP, votre adresse MAC et le numéro de série de votre routeur. La fourniture de ces informations est nécessaire pour authentifier votre compte Linksys Smart WiFi et vous fournir la fonctionnalité de compte. Les Données d'Authentification sont des Données Obligatoires. | Nous avons un intérêt légitime à fournir des fonctionnalités liées au compte à nos utilisateurs, y compris l'authentification sécurisée de votre compte auprès de nous. Les informations de compte peuvent être utilisées pour enregistrer vos préférences et l'historique des transactions ; pour vous informer des mises à jour du micrologiciel, des interruptions de service, des problèmes de sécurité, des nouvelles fonctionnalités et d'autres communications concernant le Service ; et pour vous fournir un support client plus efficace. Nous utilisons également les informations de compte pour vous informer des modifications apportées à l'accord afin d'exécuter notre contrat avec vous. L'adresse IP est collectée afin que nous sachions à quel serveur Internet votre réseau domestique est connecté et quels appareils utilisent le Service. Nous avons un intérêt légitime à nous assurer que le Service fonctionne correctement et à résoudre les problèmes de connectivité que nos utilisateurs peuvent rencontrer. L'adresse MAC et le numéro de série de votre produit Linksys sont collectés parce que nous avons un intérêt légitime à nous assurer que votre produit Linksys fonctionne correctement et à résoudre les problèmes qu'un produit particulier peut rencontrer avec le Service. |
| Service après-vente | Si vous signalez un problème ou contactez-nous pour obtenir de l'aide, nous collecterons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et des informations sur votre réseau domestique et les appareils connectés à votre réseau domestique. Si vous soumettez une autorisation de retour de matériel, nous collecterons votre adresse physique et votre numéro de carte de crédit. | Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat visant à vous fournir des produits ou des services et à honorer les garanties des produits. Nous avons également un intérêt légitime à fournir une assistance à nos clients et à résoudre les problèmes qu'ils portent à notre attention, ainsi qu'à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits actuels en fonction de vos commentaires. |
| Informations de Géolocalisation | Si votre routeur/système maillé Linksys prend en charge la bande 6 GHz, nous pouvons être tenus de transmettre l'emplacement géographique et les données associées à un système de coordination automatisée des fréquences (AFC) désigné par la FCC ou d'autres autorités de réglementation afin de transmettre la puissance standard pour la bande 6 GHz. Linksys ne stocke ni ne visualise ces informations de géolocalisation et ne les partage pas, sauf si la loi l'exige. | Votre routeur/système maillé Linksys transmet ces informations aux systèmes AFC pour exécuter notre contrat avec vous et pour se conformer à la loi applicable. |
| Liste de marketing | Si vous vous inscrivez à l'une de nos listes marketing, que vous pouvez activer lorsque vous créez votre compte chez nous, nous collectons votre adresse e-mail ou votre numéro de SMS, en fonction de la liste. | Nous partageons des informations sur nos produits et services avec des personnes qui consentent à recevoir ces informations. Nous avons également un intérêt légitime à partager des informations sur nos produits ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. |
| Interactions avec le Service / Données d'utilisation | Nous utilisons la technologie pour surveiller la façon dont vous interagissez avec le service. Il peut s'agir du nombre d'appareils connectés à votre réseau domestique, des paramètres de l'appareil et du service, des journaux de pannes et des journaux « Signaler un problème » (si vous choisissez de les recevoir), des statistiques et des configurations du réseau, de l'accès au service à partir du web ou des applications mobiles, des données de connexion/déconnexion. L'adresse IP peut être incluse dans certains journaux du nuage. Ces données peuvent être partagées avec Splunk (voir « Avec qui Linksys peut-il partager mes données personnelles » ci-dessous) et les données de connexion seront stockées pendant trois mois. Les données d'utilisation sont des données obligatoires. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre comment vous interagissez avec notre service afin de l'améliorer, de nous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace, et de résoudre les problèmes pour comprendre vos préférences et vos intérêts afin de sélectionner les offres que vous pourriez trouver les plus utiles. Si vous y consentez, les données de connexion et d'accès de l'utilisateur peuvent également être utilisées dans le cadre de l'assistance à la clientèle pour résoudre les problèmes liés à votre utilisation du service. Nous avons également un intérêt légitime à détecter et à prévenir les fraudes et à veiller à ce que votre expérience sur notre service soit aussi sûre que possible. |
| Sondages | Si vous participez à un sondage, nous collectons les informations que vous fournissez lors du sondage. Si le sondage est fournie par un fournisseur de services tiers, la politique de confidentialité de ce tiers s'applique à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre vos opinions et à collecter des informations pertinentes pour notre organisation et nos produits. |
| Tirages au sort ou concours | Si vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous collectons des informations vous concernant, notamment des informations de contact pour vous informer si vous êtes sélectionné et pour ajouter votre nom à une liste de gagnants. | Nous avons un intérêt légitime à organiser le concours. Dans certains contextes, nous sommes également tenus par la loi de collecter des informations sur ceux qui participent à nos concours et nous avons un intérêt légitime à nous conformer à ces lois. |
En plus des informations que nous collectons directement auprès de vous, nous pouvons également recevoir des informations vous concernant d'autres sources, y compris des tiers, des partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées ou des sources accessibles au public.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, ou si nous ne collectons pas ou ne sommes pas en mesure de collecter les données personnelles dont nous avons besoin, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les informations, produits ou services demandés, ou de mener efficacement notre relation avec vous.
Nous pouvons autrement collecter, utiliser ou divulguer vos données personnelles lorsque la collecte, l'utilisation ou la divulgation est :
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- conformément au présent avis de confidentialité ou à tout accord que vous concluez avec nous ; ou
- requis ou autorisés par la loi applicable.
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Avec qui Linksys peut-il partager mes données personnelles?Linksys ne loue ni ne vend de données personnelles. Nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing que si vous nous en avez donné l'autorisation, et conformément à la section Marketing ci-dessous.
Linksys peut transférer des données personnelles à des tiers aux fins de traitement énoncées dans le présent avis de confidentialité comme suit :
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- Aux sociétés affiliées à Linksys.
- Aux prestataires de services généraux. Au besoin pour vous fournir le Service. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de prestataires de services avec lesquels nous pouvons partager vos données, y compris les finalités de traitement associées pour lesquelles elles sont divulguées à ces prestataires de services :
- Ookla (voir la politique de confidentialité séparée d'Ookla située ici) – Nous fournissons des données d'utilisation à Ookla comme décrit dans le présent avis de confidentialité pour vous aider à fournir des tests de vitesse de votre réseau domestique, à fournir une assistance relative aux tests de vitesse et à fournir des mises à jour liées aux tests de vitesse.
- Splunk – Nous fournissons des Données d'authentification et des Données d'utilisation à Splunk à des fins d'analyse pour nous aider à améliorer les produits Linksys, y compris le Service et les produits connectés au Service.
- Salesforce - Nous fournissons des données d'authentification à Salesforce pour nous aider à traiter les demandes d'authentification et fournissons des données d'utilisation à Salesforce pour nous aider à suivre votre utilisation du service
- Twilio - Nous fournissons des données d'authentification à Twilio pour nous aider à traiter les demandes de vérification en 2 étapes
- Belkin – Nous fournissons des informations personnelles à Belkin pour nous aider à administrer les systèmes que nous utilisons pour fournir le Service.
- Aux fournisseurs de services d'assistance à la clientèle. Si nécessaire pour vous fournir une assistance client si vous contactez notre équipe d'assistance client :
- Concentrix
- CSS
- Sutherland
- Salesforce
- Aux régulateurs, autorités et autres tiers. Si nécessaire pour se conformer à la loi ou à la procédure judiciaire, les informations personnelles peuvent être transférées aux autorités de réglementation, aux tribunaux et à d'autres autorités (par exemple, les autorités fiscales et chargées de l'application de la loi), à des conseillers externes indépendants (par exemple, des auditeurs) et à des équipes internes de conformité et d'enquête (y compris des conseillers externes nommés pour mener des enquêtes internes).
- Pour acquérir des entités. Vos données personnelles peuvent être transférées à des tiers impliqués dans une réorganisation, une restructuration, une fusion, une acquisition ou un transfert d'actifs de l'entreprise Linksys en tout ou en partie, y compris l'entité successeur, à condition que la partie destinataire accepte de traiter vos données personnelles d'une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.
- Avec votre consentement. Nous pouvons vous demander si vous souhaitez que nous partagions vos informations avec d'autres parties non affiliées qui ne sont pas décrites ailleurs dans cette politique. Veuillez noter que si vous consentez à la divulgation de vos informations personnelles à un tiers, ce tiers appliquera ses propres pratiques de confidentialité. Vous devez lire attentivement l'avis de confidentialité de tout tiers avant de consentir à lui fournir vos informations personnelles.
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En outre, nous pouvons partager des informations rendues anonymes, y compris des données d'utilisation non personnelles, avec des tierces parties à diverses fins, notamment pour analyser les tendances d'utilisation du réseau domestique, pour montrer à des tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec les produits Linksys et pour améliorer de manière générale le réseau domestique. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que ces informations ne peuvent pas être liées à vous et nous exigeons des tiers qu'ils conservent toutes les informations partagées sous leur forme anonyme. De plus, nous n'essaierons pas de réidentifier les informations, sauf dans le but de déterminer si nos processus d'anonymisation satisfont à nos obligations légales.Marketing. Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos données personnelles) si nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, ou si nous avons l'intention de divulguer vos données personnelles à un tiers à des fins de marketing.
Nous vous donnerons des choix concernant vos données personnelles. Certains choix sont présentés à l'avance sous la forme d'avis d'acceptation ou de boîtes d'acceptation pour vous commercialiser ou partager vos données personnelles avec des tiers. Vous avez toujours le choix de vous désabonner si vous changez d'avis par la suite. Une forme de désabonnement consiste à cliquer sur le lien Se désabonner dans un e-mail marketing. Cela vous retirera de notre liste de diffusion marketing. Veuillez noter que ces choix d'inscription/d'exclusion ne s'appliquent pas à la réception de communications obligatoires de Service ou de Compte, que vous pouvez recevoir périodiquement dans le cadre de l'exécution par Linksys de son contrat avec vous et d'autres intérêts légitimes, sauf si vous annulez le Service conformément à l'Accord.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing direct de notre part ou d'un tiers, en plus de suivre les instructions de « désabonnement » dans un e-mail marketing, vous pouvez nous envoyer une demande ici.
Où Linksys peut-il transférer mes données personnelles ?
Linksys prendra les mesures nécessaires pour s'assurer que les transferts hors du pays où vous vous trouvez sont protégés de manière adéquate, comme l'exige la législation applicable en matière de protection des données. Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à divers endroits dans le monde, notamment aux États-Unis, à Singapour, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, au Royaume-Uni et dans des pays situés dans l'EEE.
Si vous êtes situé dans l'EEE, aux fins du RGPD, les transferts de vos données personnelles hors de l'EEE (si vous êtes un résident de l'EEE) vers des pays qui ne sont pas réputés disposer d'une protection adéquate seront liés par les clauses contractuelles types de l'UE (disponibles ici) conformément au RGPD, que la Commission européenne a évalué comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, afin de garantir que vos données sont protégées de manière adéquate.
Si vous êtes situé au Royaume-Uni, aux fins du RGPD britannique, les transferts de vos données personnelles hors du Royaume-Uni vers des pays qui ne sont pas réputés disposer d'une protection adéquate seront liés par l'accord international de transfert de données approuvé par le Royaume-Uni, que le Bureau du Commissaire à l'information du Royaume-Uni a évalué comme offrant un niveau de protection adéquat pour les données personnelles, afin de garantir que vos données sont protégées de manière adéquate.
En nous fournissant vos données personnelles, vous comprenez parfaitement que Linksys peut transférer, traiter et stocker vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence où les normes de protection des données peuvent être différentes, et peut divulguer vos données personnelles à des prestataires de services étrangers qui peuvent ne pas se conformer pleinement aux lois particulières de votre pays.
Si vous résidez en Australie, vous consentez à la collecte, à l'utilisation, au stockage et au traitement de vos données personnelles en dehors de l'Australie, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Vous consentez à la collecte, à l'utilisation, au stockage et au traitement de vos données personnelles dans d'autres pays, sans que nous soyons responsables en vertu de la loi sur la protection de la Privacy Act 1988 (Cth) d'une telle utilisation (ou de toute violation). Lorsque ces parties sont situées en dehors de l'Australie, vous pouvez avoir le droit de faire respecter par ces parties les lois applicables en matière de protection des données, mais vous ne pouvez pas avoir de recours contre ces parties en vertu de l'Australian Privacy Act 1988 (Cth) concernant la manière dont ces parties traitent vos données personnelles.
Comment Linksys entend-il assurer la sécurité de mes données personnelles ?
Linksys maintient et prend des mesures raisonnables pour s'assurer que ses fournisseurs de services maintiennent des protections administratives, techniques et physiques appropriées conçues pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la divulgation et l'accès accidentels, non autorisés ou illégaux. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas sécurisée à 100 %.
Si vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel d'autres personnes peuvent accéder, d'autres personnes peuvent être en mesure d'accéder à des données personnelles non cryptées. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient accessibles à d'autres, faites preuve de prudence lorsque vous utilisez des ordinateurs ou des appareils publics ou lorsque vous utilisez un ordinateur ou un appareil auquel des utilisateurs non autorisés par vous peuvent avoir accès.
Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions pour protéger vos données personnelles. Par exemple, créez des mots de passe forts en utilisant une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles, changez souvent vos mots de passe et assurez-vous d'utiliser un navigateur sécurisé. Lors de la création d'un mot de passe pour votre réseau domestique, assurez-vous de choisir un mot de passe unique que vous n'utilisez pas pour d'autres services Internet. Si vous utilisez l'application Linksys associée au Service, assurez-vous d'utiliser l'application Linksys officielle d'un marché ou d'un magasin autorisé, tel que l'App Store d'Apple ou Google Play. Vous devez également savoir que les noms que vous donnez à vos appareils, réseaux et services domestiques compatibles Wi-Fi (également appelés « noms conviviaux ») peuvent être détectables par Linksys et par d'autres en dehors de votre domicile, vous ne devez donc pas utiliser de données personnelles dans le cadre de vos noms conviviaux.
Si nous sommes tenus par la loi de vous informer d'une violation de vos informations personnelles, nous pouvons vous en informer par voie électronique, par écrit ou par téléphone, si la loi nous y autorise.
Combien de temps Linksys conservera-t-il mes données personnelles ?
Nous ne conserverons les données personnelles que pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tel que requis à des fins commerciales légitimes telles que décrites dans le présent avis de confidentialité, ou tel qu'autrement autorisé par les lois applicables. Nous pouvons, par exemple, conserver vos données personnelles pendant une durée raisonnable après que vous avez cessé d'utiliser le Service pour nous assurer que Linksys dispose des enregistrements dont il a besoin en cas de litige ou d'enquête réglementaire et pour nous assurer que toutes les obligations en cours peuvent être respectées, telles que le respect des demandes des régulateurs.
Quels sont mes droits concernant mes données personnelles ?
Vous disposez d’un certain nombre de droits relativement à vos informations personnelles. Ces droits peuvent varier selon votre pays et votre juridiction. Vous pouvez avoir les droits suivants :
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- Le droit de corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit de transférer les données personnelles que vous nous avez fournies à un tiers dans un format portable.
- Le droit de supprimer vos données personnelles, sauf si nous sommes tenus de les conserver par la loi, ou pour établir, exercer ou défendre des droits légaux, ou pour un autre de nos objectifs commerciaux.
- Le droit de recevoir la confirmation de l'existence du traitement.
- Le droit de recevoir une copie de vos données personnelles détenues dans nos archives actuelles. Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, de l'EEE ou de la Californie, nous pouvons facturer des frais raisonnables si les enregistrements doivent être accessibles à partir d'enregistrements sauvegardés ou archivés. Notez que les résidents de Californie peuvent être en droit de nous demander un avis décrivant les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct.
- Le droit de refuser de recevoir des documents marketing. La façon la plus simple de le faire est de cliquer sur le lien « Se désabonner » dans tout e-mail que vous recevez de notre part.
Si vous résidez au Royaume-Uni, dans l'EEE et dans certains autres pays, vous disposez également des droits suivants :
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- Le droit de retirer votre consentement à notre traitement des données personnelles à tout moment après votre consentement.
- Le droit de nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles si vous estimez que ces informations personnelles sont inexactes, que notre traitement est illicite, ou que nous n’avons plus besoin de traiter ces informations personnelles à une fin particulière (sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données personnelles en raison d'une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions).
- Le droit de vous opposer au traitement pour des raisons ayant trait à votre situation particulière si la justification légale de notre traitement de vos informations personnelles est notre intérêt légitime. Nous especterons votre demande à moins que nous ayons des raisons légitimes impérieuses pour traiter les données qui prévalent sur vos intérêts et sur vos droits, ou que nous devions continuer de traiter vos informations personnelles afin d’établir, exercer ou défendre un droit juridique.
Vous pouvez nous adresser des demandes écrites et des questions concernant vos droits via notre formulaire Web en ligne, situé ici. Si vous êtes en Californie, vous pouvez également nous contacter par téléphone au 800-405-8760.
Linksys a nommé DataRep en tant que représentant de la protection des données aux fins du RGPD. Si vous êtes un résident de l'EEE et que Linksys a traité ou traite vos données personnelles, vous pouvez contacter DataRep directement dans votre pays d'origine pour exercer vos droits. Vous pouvez le faire :
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- en envoyant un email à DataRep à linksys@datarep.com,
- en contactant DataRep sur son formulaire Web en ligne situé ici, ou
- en envoyant votre demande par courrier à DataRep à Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Pays-Bas. Lorsque vous envoyez des demandes de renseignements, veuillez adresser vos lettres à « DataRep » et non « Linksys ».
Veuillez vous référer clairement à Linksys dans votre correspondance. Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont DataRep traitera vos données personnelles, veuillez vous reporter à l'avis de confidentialité de DataRep situé ici.
Nous répondrons à votre demande dès réception. Linksys s'efforcera de répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception ou, si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons ainsi que la raison du retard. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir donner suite à votre demande. Nous pouvons procéder à une vérification d'identité par téléphone ou par e-mail. En fonction de votre demande, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, l'adresse e-mail associée à votre compte chez nous ou la date d'un appel d'assistance que vous nous avez adressé. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité.
Dans certaines circonstances, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes d'exercice de certains droits de confidentialité en votre nom. Nous exigerons la vérification que vous avez fourni à l'agent autorisé la permission de faire une demande en votre nom. Vous devez nous fournir une copie de l'autorisation signée que vous avez donnée à l'agent autorisé pour soumettre la demande en votre nom et vérifier votre propre identité directement avec nous.
Si vous êtes un agent autorisé soumettant une demande au nom d'un particulier en Californie, vous devez joindre une copie d'un formulaire de désignation d'agent autorisé rempli, situé ici, indiquant que vous avez l'autorisation d'agir au nom du consommateur. Si nous ne recevons pas ces informations, la demande sera refusée.
Si vos informations personnelles ont été divulguées à un tiers conformément à la présente politique de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer le tiers de toute information mise à jour que vous nous fournissez.
Si vous vous trouvez dans l'EEE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données si vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Veuillez cliquer ici pour obtenir une liste des coordonnées des autorités de protection des données de l'EEE. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'office du commissaire à l'information (Information Commissioner's Office) du RU si vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès des autorités locales de protection des données dans d'autres pays.
Nous ne discriminons pas les personnes qui exercent l'un de leurs droits décrits dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous avons traité une demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant par e-mail à l'adresse privacy@linksys.com avec pour objet « Appel ».
Informations pour les résidents de Californie
La loi californienne indique que les entreprises doivent divulguer si certaines catégories d'informations sont collectées, transférées contre rémunération ou transférées à des fins commerciales d'une organisation, tel que ce terme est défini dans la loi californienne. Les services Linksys Smart Wifi collectent des identifiants et des données d'activité réseau, que nous pouvons divulguer à des fins commerciales avec nos fournisseurs de services, sociétés de fourniture de produits et de services, fournisseurs de services Internet et entités gouvernementales, forces de l'ordre, avocats, auditeurs, consultants et autres parties, comme l'exige la loi. Nous pouvons également collecter vos informations de carte de crédit/débit lorsque vous soumettez un retour, que nous pouvons divulguer à des fins commerciales à nos prestataires de services, sociétés de traitement de produits et services, processeurs de paiement et institutions financières, et entités gouvernementales, forces de l'ordre, avocats, auditeurs, consultants et autres parties, comme l'exige la loi. Enfin, nous recueillons la connexion au compte en combinaison avec votre mot de passe, qui est considéré comme une donnée personnelle sensible en vertu de la loi californienne. Nous utilisons ces informations pour fournir des fonctionnalités liées au compte et pour détecter, prévenir et enquêter sur les fraudes et les activités illégales. Vous pouvez trouver une liste des catégories d'informations personnelles que nous collectons et partageons ici.
Notez que nous ne vendons ni ne partageons aucune donnée personnelle Linksys Smart Wifi (y compris les données personnelles sensibles) à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Nous ne discriminons pas les résidents de Californie qui exercent l'un de leurs droits décrits dans le présent Avis de Confidentialité.
Comment puis-je vous contacter au sujet de mes droits en matière de protection de la vie privée ?
Si vous avez des questions relatives à la confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter ici ou, si vous êtes en Californie, appelez notre numéro sans frais au 800-405-8760.
Si vous êtes au Royaume-Uni, aux fins du RGPD du Royaume-Uni, notre contrôleur de données est :
Linksys UK Limited
Governors House
5 Laurence
Pountney Hill
Londres
EC4R 0BR, Royaume-Uni
Si vous vous trouvez dans l'EEE, Linksys a désigné DataRep comme représentant de la protection des données aux fins du RGPD. Si vous êtes un résident de l'EEE et que Linksys a traité ou traite vos données personnelles, vous pouvez contacter DataRep directement dans votre pays d'origine pour exercer vos droits. Vous pouvez le faire en :
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- en envoyant un email à DataRep à linksys@datarep.com,
- en contactant DataRep sur son formulaire Web en ligne situé ici, ou
- en envoyant votre demande à DataRep à  Cuserstraat 93, Floor 2 and 3, Amsterdam, 1081 CN, Pays-Bas. Lors d'une demande de renseignement par voie postale, veuillez adresser vos lettres à « DataRep » et non à « Linksys ».
Veuillez vous référer clairement à Linksys dans votre correspondance. Si vous avez des inquiétudes quant à la manière dont DataRep traitera vos données personnelles, veuillez vous reporter à l'avis de confidentialité de DataRep situé ici.
Mises à jour du présent Avis de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre, veuillez donc le consulter fréquemment. Si nous modifions notre Avis de Confidentialité, nous publierons la version révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à notre Avis de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou publierons un avis bien en vue sur le site Web de Linksys.
Révisé et mis à jour en vigueur le 7 mars 2023