Guida alla migrazione del Linksys Cloud Manager 1.0 a 2.0

Linksys Cloud Manager 2.0 - Che cosa c'è di nuovo?

Congratulazioni per aver fatto il salto di qualità per migrare gli access point esistenti del Linksys Cloud Manager 1.0 al Linksys Cloud Manager 2.0!  Prima, parliamo di quali sono le differenze tra l'attuale piattaforma cloud
(https://business.linksys.com) e la nostra nuova piattaforma cloud (https://cloudmanager.linksys.com).

 
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1 “Vita limitata ”significa che il servizio si estende per la vita del prodotto, fintanto che Belkin continua a produrre il prodotto.  Per maggiori dettagli, vai al seguente link di garanzia
 
Ci sono molte nuove funzionalità disponibili gratuitamente con il Linksys Cloud Manager 2.0.  Ancora più importante, otterrai una gestione del cloud a vita limitata per la vita del prodotto, invece di soli 5 anni.  Sebbene non stiamo obbligando i clienti a effettuare il passo, ti consigliamo vivamente di farlo, soprattutto perché i tuoi dispositivi esistenti si avvicinano alla data di scadenza della licenza di 5 anni.  Ci sono alcune caratteristiche che perderai e che vogliamo evidenziare.  Per favore assicurati di essere a tuo agio con le modifiche alle funzionalità prima della migrazione.

 
1. Una volta aggiornato, gli access point non saranno in grado di tornare alla piattaforma cloud precedente.

2.  La modalità Local Standalone verrà rimossa.  L'access point sarà solo gestito da cloud.  Se stai utilizzando il dispositivo in modalità autonoma o prevedi di farlo in futuro,
 NON ESEGUIRE QUESTO AGGIORNAMENTO.
 

3.  Le statistiche storiche di 7 giorni verranno rimosse.  Le statistiche in tempo reale rimarranno nel panello di controllo.  In futuro verrà offerto un servizio di report storici come servizio di abbonamento aggiuntivo opzionale.

4.  Il Rilevamento degli AP non autorizzati, Controllo di banda e Blocco dei clienti vengono rimossi a breve termine.  Verranno migliorati e riportati sulla nuova piattaforma in un secondo momento. 
 NON ESEGUIRE L'AGGIORNAMENTO SE ATTUALMENTE SI AFFIDA A UNA DI QUESTE CARATTERISTICHE.

 
5.  Con Linksys LAPAC2600C, la Porta Secondaria non PoE+ verrà disabilitata dopo l'aggiornamento.  Se attualmente utilizzi la Porta Secondaria per l'aggregazione dei link con uno switch smart/gestito o come link superiore al tuo router Internet, NON AGGIORNARE E RIMANERE SU LINKSYS CLOUD MANAGER 1.0.  Altrimenti, puoi continuare a utilizzare la porta PoE+ primaria come link superiore verso il tuo router Internet e aggiornare a Linksys Cloud Manager 2.0.

6.  L'esecuzione dell'aggiornamento del firmware remoto al Linksys Cloud Manager 2.0
CANCELLERÀ tutte le impostazioni di configurazione del punto di accesso esistenti, INCLUSE LE CONFIGURAZIONI VLAN.  Se la VLAN è abilitata sull'access point ed è connesso a una porta dello switch compatibile solo con VLAN, l'access point non sarà in grado di tornare online dopo l'aggiornamento del firmware.  Dopo l'aggiornamento, assicurarsi che l'access point abbia accesso a una rete che non riconosce la VLAN o spostare l'access point su una porta dello switch che non riconosce la VLAN in modo che possa tornare online.  Una volta tornato in linea, la nuova configurazione verrà trasferita all'access point e sarà possibile spostarla nuovamente sulla porta del tuo switch compatibile con VLAN.
  
  • Potresti aver abilitato una VLAN con etichetta / senza etichetta nelle configurazioni dell'access point in modo che la codifica VLAN per SSID funzioni in Linksys Cloud Manager 1.0.  Questa soluzione alternativa non sarà necessaria in Linksys Cloud Manager 2.0.  Se si utilizza una VLAN di gestione, è possibile continuare ad abilitare questa configurazione per l'access point in Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Se si utilizza la configurazione IP statica sui punti di accesso, registrare le configurazioni IP in modo da poterle ricreare in Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Registra i nomi descrittivi dei access point in modo da poterli ricreare in Linksys Cloud Manager 2.0.
  • Registra tutti i tuoi access point -> associazioni SSID in modo da poterlo ricreare facilmente dopo la migrazione a Linksys Cloud Manager 2.0.

Se tu prevedi di rimanere sul Linksys Cloud Manager 1.0 per il momento, assicurati di aggiornare i tuoi access point all'ultimo firmware Linksys Cloud Manager 1.0.  Gli aggiornamenti del firmware dal cloud verranno disabilitati in quanto passerà al Linksys Cloud Manager 2.0.

Ultime versioni firmware per Linksys Cloud Manager 1.0

 
LAPAC1200C / LAPAC1750C

Versione 1.0.01.000 
Ultima data:  8/30/2019

Scarica 6.1 MB
Note di uscita

LAPAC2600C

Versione 1.0.00.003 
Ultima data:  3/20/2020

Scarica 10.3 MB
Note di uscita

Per istruzioni su come aggiornare manualmente il firmware in locale, fai clic qui.

Nuovi utenti

Se sei un utente completamente nuovo ei tuoi access point non sono stati associati a un account Linksys Cloud Manager 1.0, puoi saltare questa guida.  Vai direttamente su https://cloudmanager.linksys.com per creare un account e aggiungere i tuoi access point.  Puoi consultare Linksys Cloud Manager 2.0 - Guidadi inizio per assistenza.

Utenti esistenti

Prima di iniziare, dovrai documentare alcune cose:

 
1.  Documenta i numeri di serie e gli indirizzi MAC dei tuoi dispositivi.  Avrai bisogno di queste informazioni per aggiungere il dispositivo al tuo nuovo account Linksys Cloud Manager 2.0.  Abbiamo bisogno sia del numero di serie che dell'indirizzo MAC del dispositivo come misura di sicurezza per assicurarci che tu sia il proprietario del dispositivo che stai cercando di aggiungere.  Puoi trovare queste informazioni nella parte inferiore del tuo dispositivo o sull'etichetta del prodotto sulla confezione.

NOTA:  L'indirizzo MAC e il numero di serie si trovano sulla piastra posteriore dell'unità o sulla confezione in cui è stata fornita.
  
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Puoi inoltre trovare queste informazioni facendo clic sull'access point nel tuo account Linksys Cloud Manager 1.0 corrente su https://business.linksys.com.  Ciò renderà facile copiare le informazioni in un file di testo per conservarle al sicuro.
  
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2.  Nel tuo attuale Linksys Cloud Manager 1.0, vai all'organizzazione in cui si trovano i tuoi access point e documenta il tuo Organization code (codice organizzazione) in Account Settings > Organization (Configurazioni dell'account > Organizzazione).
 
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3.  Registra un nuovo account Linksys Cloud Manager 2.0 su https://cloudmanager.linksys.com.

4.  Crea una nuova Organizzazione e Rete.

5.  In Devices (Dispositivi), procedere ad aggiungere gli access point esistenti registrati in precedenza.  Si noti che ora abbiamo riorganizzato i campi, in modo che corrispondano all'ordine dell'etichetta sulla scatola, prima il numero di serie e poi l'indirizzo MAC.

6.  Ti verrà chiesto di inserire la tua Authorization Code (codice di autorizzazione) della tua organizzazione che hai registrato in precedenza da Linksys Cloud Manager 1.0.
  
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7.  Procedere con la ridenominazione dell'access point, se necessario, quindi eseguire l'aggiornamento del firmware.  Assicurati che l'access point sia online per la migliore esperienza di aggiornamento.  AVVISO: NON SARÀ IN GRADO DI REVERTIRE A LINKSYS CLOUD MANAGER 1.0 DOPO L'AGGIORNAMENTO.  Assicurati di essere pronto per eseguire la migrazione completa a Linksys Cloud Manager 2.0 e di accettare i Terms of Service (Termini di servizio) prima di iniziare l'aggiornamento.

L'aggiornamento eliminerà anche le reti wireless esistenti, quindi assicurati di scegliere un momento in cui l'attività non verrà interrotta, ad esempio prima o dopo l'orario lavorativo.  Non scolleghi il tuo accesso point dall'alimentazione o dalla rete durante questo periodo.
   
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8.  Se l'access point è offline, puoi annullarlo e entrerà nello stato Pending Adoption (In attesa di adozione).
 
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9.   Quando l'access point è in linea, è possibile fare clic sul Link AP in Cloud Manager 2.0 per avviare nuovamente l'aggiornamento e accettare i Terms of Service (Termini e di Servizio).  Questo aggiornamento richiederà alcuni minuti e, come promemoria, la rete wireless sarà interrotta durante questo periodo.
 
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10.  Una volta terminato l'aggiornamento del firmware dell'access point, si riavvierà e si connetterà al nuovo portale Linksys Cloud Manager 2.0.
 
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Problemi di aggiornamento e soluzione dei problemi
 
Se l'aggiornamento del firmware remoto non funziona la prima volta, puoi provare quanto segue:
  
1.  Sul Linksys Cloud Manager 1.0, riavvia l'access point tramite il cloud o chiedere a qualcuno nel sito di spegnere e riaccendere il dispositivo.  Una volta che l'access point è tornato online sul Linksys Cloud Manager 1.0, prova il collegamento dell'access point sul Linksys Cloud Manager 2.0 e avvia nuovamente l'aggiornamento del firmware.

2.  Se il problema persiste, ti consigliamo di caricare il firmware in locale.  Puoi trovare il firmware di Linksys Cloud Manager 2.0 qui e le istruzioni su come aggiornare manualmente il firmware qui.

3.  Se non sei ancora in grado di eseguire l'aggiornamento al Linksys Cloud Manager 2.0, contatta il tuo supporto Linksys locale per assistenza.  Per il Nord America, puoi chiamare la nostra linea di supporto tecnico aziendale dedicata dal Lunedì a Venerdì, dalle 5:00AM alle 11PM PST al numero: +1 (877) 855-6899.
 
Ricrea la tua configurazione
  
Ora che hai aggiunto di nuovo i tuoi access point al tuo nuovo account, è il momento di ricreare le tue reti wireless.  Per ulteriore assistenza sulla configurazione qui, consulta il nostro Linksys Cloud Manager 2.0 - Guida di inizio
 
Ancora bisogno di aiuto?
 
Per altre guide tecniche e supporto, visitare il nostro sito di documentazione in linea di Linksys Cloud Manager 2.0.  Per l'assistenza telefonica per il Nord America, chiama la nostra linea di supporto tecnico aziendale dal Lunedì a Venerdì, dalle 5:00AM alle 11:00PM PST al numero: +1 (877) 855-6899.  I nostri tecnici certificati CCNA sono pronti e aspettano per aiutarti.  Per tutte le altre regioni, fai clic qui per visualizzare le tue opzioni di supporto o contattare l'ufficio Linksys locale per ulteriori informazioni.

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