Risoluzione di problemi di WiFi domestico

Ci sono diversi fattori che possono causare problemi di connettività nella rete WiFi domestica. Non c'è motivo di sentirsi frustrati. Linksys vi aiuterà a identificare rapidamente i problemi più comuni e a fornire soluzioni rapide.
 
Di seguito sono riportate alcune situazioni comuni, insieme ai passaggi per determinare le cause e le soluzioni per ciascuna di esse. Seguite attentamente questi passaggi per ripristinare il normale funzionamento della rete.
 
Prima di continuare a leggere, provate questi due semplici passaggi:
 
1. Spegnere e riaccendere il router/nodi: In alcuni casi, un semplice spegnimento e riaccensione del router e dei nodi può risolvere i problemi di connettività. Scollegare il cavo di alimentazione, attendere circa 30 secondi e ricollegarlo. La spia del router lampeggia mentre si riavvia. Attendere circa un minuto affinché il router si riavvii e ristabilisca la connessione. La spia si accende quando è pronto.
2. Riavviare il modem: Anche il riavvio del modem può contribuire a risolvere alcuni problemi di connessione a Internet. Scollegare il cavo di alimentazione per circa 2 minuti prima di ricollegarlo. A seconda del modello di modem, la riconnessione potrebbe richiedere alcuni minuti.

 
Cosa fare se la rete WiFi non viene rilevata?
 
Avete bisogno di aiuto per trovare la vostra rete WiFi domestica? Non riuscite a localizzare la vostra rete?

1. Verificare che il router sia acceso correttamente: Revise la conexión de la alimentación en la parte de atrás del dispositivo. Una luz indicadora blanca o azul fija significa que el dispositivo está conectado y listo para ser utilizado. Alguien pudo haber desenchufado en forma accidental la alimentación del router o de los nodos.
 
Si aún no puede ver la red WiFi, proceda con el siguiente paso.
 
2. Spegnere e riaccendere il router: A volte un rapido spegnimento e riaccensione del router può risolvere i problemi di connettività. Scollegate il cavo di alimentazione, attendete circa 30 secondi e ricollegatelo. La spia del router lampeggia mentre si riavvia. Attendere circa un minuto affinché il router si riavvii completamente e si riconnetta. La spia rimarrà accesa quando sarà pronto. 
 
3. Determinare se si tratta di un problema del dispositivo stesso: Verificare se gli altri dispositivi WiFi presenti in casa possono connettersi alla rete WiFi. In caso affermativo, dimenticate la rete sul dispositivo con cui avete problemi. Cercare nuovamente la rete WiFi sul dispositivo e connettersi nuovamente inserendo la password. Una volta effettuata la connessione, eseguire un test di velocità per verificare che la situazione sia tornata alla normalità.
 
4. Mantenere la distanza corretta dal router: Se non si riesce a vedere la rete WiFi sul dispositivo, assicurarsi che sia in vista del nodo.
 
5. Verificare la presenza del firmware più recente: Gli aggiornamenti del firmware risolvono i bug che interessano i router. Controllate la versione del firmware e valutate la possibilità di aggiornarlo.
 
6. Riavviare il router: Considerate l'ipotesi di riavviare il computer e verificare se in seguito viene rilevato l'SSID predefinito.

Il mio WiFi è più lento del normale in tutta la rete?
 
Suggerimenti su come risolvere una rete domestica lenta.
 
Può essere molto frustrante quando l'intera rete WiFi funziona lentamente. Ecco una guida alla risoluzione dei problemi passo dopo passo per aiutarvi a ripristinare la velocità. E ricordate, se avete ancora problemi, non esitate a contattarci per ricevere aiuto!
 
1. Verificare il dispositivo: Per prima cosa è necessario stabilire se la lentezza è limitata a un singolo dispositivo. In tal caso, una soluzione rapida potrebbe essere quella di spegnere e riaccendere il WiFi o riavviare il dispositivo.
 
Se avete provato il passo precedente e il WiFi è ancora lento sui vostri dispositivi, continuate a leggere per ulteriori suggerimenti.
 
2. Effettuare un test di velocità: Eseguite un test di velocità sul vostro computer o smartphone utilizzando un servizio affidabile come Speedtest.net o fast.com. Eseguite il test da diversi punti della casa, anche vicino al router principale. Confrontate i risultati con quelli che vi aspettereste dal vostro provider di servizi Internet (ISP). Se la velocità è costantemente bassa (a una cifra) e inferiore a quella pagata, contattate il vostro provider per assicurarvi che il vostro pacchetto di servizi sia corretto o per segnalare eventuali problemi da parte loro.
 
Continuate con la nostra procedura di risoluzione dei problemi se la velocità di Internet è ancora lenta, ad esempio con valori a una cifra, o se non avete alcuna connessione a Internet.
 
3. Spegnere e riaccendere il router/nodi: A volte un rapido spegnimento e riaccensione del router può risolvere i problemi di connettività. Scollegate il cavo di alimentazione, attendete circa 30 secondi e ricollegatelo. La spia del router lampeggia mentre si riavvia. Attendere circa un minuto affinché il router si riavvii completamente e si riconnetta. La spia rimarrà accesa quando sarà pronto.
 
4. Riavviare il modem: Come per il router, il reset del modem può essere utile. Scollegare il cavo di alimentazione per circa 2 minuti prima di ricollegarlo. A seconda del modello di modem, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima di riconnettersi a Internet.
 
5. Chiamare il proprio ISP (Internet Service Provider): Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, è il momento di contattare il provider di servizi Internet. È possibile che il vostro ISP stia subendo un'interruzione o un problema diffuso.
 
Siamo sempre pronti ad aiutarvi! Se dopo aver seguito i passaggi sopra descritti il vostro WiFi è ancora lento, non esitate a chiamarci.

Perché il WiFi è così lento in alcune zone della mia casa?
 
Le ragioni principali per cui il segnale WiFi si indebolisce o diventa instabile sono due.
 
  • Interferenza WiFi: Questo può essere causato dal WiFi dei vicini, dai forni a microonde, dai telefoni cordless, dai dispositivi Bluetooth® e dai baby monitor.
  • Segnale debole o ostacoli: Ciò può essere dovuto alla distanza dal router o dai nodi, a pareti e soffitti spessi, a materiali da costruzione (come pareti in cemento) o a ostacoli come specchi, vetri, mobili, alberi di Natale, vasche per pesci o oggetti metallici.
Ecco una serie di suggerimenti per la risoluzione dei problemi, dalle soluzioni più semplici che si possono provare da soli a quelle più complesse:

1. Iniziate a controllare il vostro dispositivo per determinare se la riduzione della velocità è limitata a un singolo dispositivo: In questo caso, una soluzione rapida può essere semplice come spegnere e riaccendere il WiFi o riavviare il dispositivo.
 
Se avete eseguito i passaggi precedenti e il vostro WiFi è ancora lento, continuate a leggere per ulteriori suggerimenti!
 
2. Effettuare un test di velocità: Eseguite un test di velocità sul vostro computer o smartphone utilizzando un servizio affidabile come Speedtest.net o fast.com. Eseguite il test da diversi punti della casa, anche vicino al router principale. Confrontate i risultati con quelli che vi aspettereste dal vostro provider di servizi Internet (ISP). Se la velocità è costantemente bassa (a una cifra) e inferiore a quella pagata, contattate il vostro provider per assicurarvi che il vostro pacchetto di servizi sia corretto o per segnalare eventuali problemi da parte loro.
 
3. Spegnere e riaccendere il router: A volte un rapido spegnimento e riaccensione del router può risolvere i problemi di connettività. Scollegate il cavo di alimentazione, attendete circa 30 secondi e ricollegatelo. La spia del router lampeggia mentre si riavvia. Attendere circa un minuto affinché il router si riavvii completamente e si riconnetta. La spia rimarrà accesa quando sarà pronto. 
 
4. Trasferire i nodi: Assicuratevi che il nodo che causa il problema non sia troppo lontano dal router o da altri nodi e che non ci siano troppi muri spessi che ostacolino il segnale. È meglio posizionare i nodi in spazi aperti per ridurre al minimo le interferenze tra loro.
 
Siamo sempre pronti ad aiutarvi! Se dopo aver seguito i passaggi sopra descritti il vostro WiFi è ancora lento, non esitate a chiamarci.

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