Come risolvere i problemi di connessione con una PlayStation®4

Connettere la tua PlayStation®4 alla rete wireless è ora facile. Tuttavia, è possibile che si verifichino alcuni problemi di connessione wireless di tanto in tanto. Di sotto sono riportati alcuni dei motivi più comuni per cui la PlayStation®4 non è in grado di connettersi alla rete wireless:
 

Configurazioni di sicurezza errate
Il Filtraggio MAC è abilitato sul tuo router Linksys
Disconnessione/Connessione intermittente con il router wireless
Impossibile connettersi a un gioco online
Versione software del sistema obsoleto

 
Configurazioni di sicurezza errate
 
Se la tua rete wireless è protetta, è necessario prendere nota delle seguenti configurazioni dal tuo router per inserisca nella console:
  
  • Nome della rete wireless (SSID)
  • Modalità di Sicurezza Wireless
  • Chiave di Sicurezza

Per sapere come controllare o modificare le impostazioni della rete wireless utilizzando il Linksys Smart Wi-Fi, fai clic qui. Se il tuo router ha la pagina di configurazione basata sul Web classica, fai clic qui.

Il Filtraggio MAC è abilitato sul tuo router Linksys

Il MAC Filtering (Filtraggio MAC) è una funzione di sicurezza aggiuntiva sul router Linksys che può impedire o consentire la connessione di specifici indirizzi MAC alla tua rete wireless. Se questa funzione è abilitata, sarà necessario aggiungere l'indirizzo MAC della console nel pulsante Filtraggio MAC del tuo router Linksys. Per dettagli su come fare questo, fai clic qui. Se sta utilizzando il Linksys Smart Wi-Fi, fai clic qui.

Per conoscere l'indirizzo MAC della tua console, vada su Settings > System > System Information (Impostazioni > Sistema > Informazioni del sistema).


Disconnessione/Connessione intermittente con il router wireless

Ostacoli e interferenze tra il router e il dispositivo possono causare una connessione discontinua o intermittente. Può provare a spostare il tuo dispositivo più vicino al router wireless per migliorare il segnale wireless.

Impossibile connettersi a un gioco online

Se riscontri problemi di connessione durante la connessione a un gioco online, potrebbe essere necessario aprire le porte sul tuo router Linksys. Per istruzioni passo a passo su come aprire le porte sul tuo account Linksys Smart Wi-Fi, fai clic qui.

Versione software del sistema obsoleto
  
La tua PlayStation®4 ha prestazioni migliori se ha installato il software di sistema più recente. Per aggiornare la versione del software, vada su Settings > System Software Update (Impostazioni > Aggiornamento di Software del Sistema). Questo richiederà di controllare e aggiornare il tuo software.

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