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Resolviendo la caída de conexión inalámbrica en su iPad®

Puede encontrar problemas de  caídas conexión inalámbrica con su iPad® debido a las siguientes razones:
 
  • Baja calidad de señal recibida del router
  • Obstrucciones e interferencias
  • La configuración del router no coincide con la configuración de radio de su iPad®
  • El firmware del iPad® necesita actualización
  • El firmware del router está desactualizado

Siga estos consejos de solución de problemas para resolver este problema.
 
Eliminar cualquier obstrucción
Reducir posibles interferencias
Reiniciar su conección a la red inalámbrica
Actualice el firmware de su iPad®
Personalice la configuración inalámbrica de su router
Actulice el firmware de su router

 

Eliminar cualquier obstrucción
 
Diversas obstrucciones físicas pueden afectar la señal inalámbrica de su router y pueden causar una baja conexión de señal.  A menudo, las señales se reflejan, refractan ó absorben por la obstrucción.
 
Las obstrucciones comunes incluyen:

 

  • Paredes y techos gruesos
  • Objetos de metal
  • Armarios
  • Espejos
  • Vidrios

Si tiene estos objetos entre su riuter y sus dispositivos inalámbricos, considere reubicar su router ó punto de acceso en un área elevada para evitar estas obstrucciones.
 

Reducir posibles interferencias
 

Las redes inalámbricas vecinas, así como los dispositivos que funcionan en la misma frecuencia que su dispositivo inalámbrico, como hornos de microondas y teléfonos inalámbricos, pueden causar interferencias que podrían afectar su conexión y señal.

Para resolver este problema, es posible que deba cambiar el canal inalámbrico en su router ó punto de acceso.  Para saber cómo, haga clic aquí.

NOTA:  En los EE. UU, los canales preferidos para usar son 1, 6 y 11, ya que se consideran canales no superpuestos.

 

Reiniciar su conección a la red inalámbrica

Si experimenta este problema solo con su iPad®, es posible que deba reiniciar su conexión a la red inalámbrica.  Puede intentar estos pasos básicos de solución de problemas en su iPad® para restablecer su conexión a la red inalámbrica:

 

  • Eliminar una red de la lista de redes preferidas en su iPad® - Al eliminar su red de la lista de redes preferidas, se eliminan todas las configuraciones asociadas con la red con la que tiene problemas.  Esto puede resolver cualquier problema de red que pueda experimentar al conectar su iPad a la red inalámbrica.
  • Restablecer la configuración de red de su iPad® - Restablecer la configuración de red en su iPad® elimina toda la configuración actual almacenada en su iPad®, lo que podría resolver la mayoría de los problemas de conectividad que pueda encontrar.
Puede intentarr OFF (APAGAR) su iPad® presionando y manteniendo presionados el botón Home  (Inicio) y el botón de Power (Encendido) al mismo tiempo hasta que aparezca un control deslizante rojo en la parte superior de la pantalla que dice "Deslizar para Apagar".
 
Una vez que aparezca el mensaje Slide to Power Off (Deslizar para apagar), deslice el control deslizante para OFF (APAGAR) el dispositivo.  Vuelva a ON (Encenderlo) después de unos segundos, luego intente conectarse de nuevo.

 

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Actualice el firmware de su iPad®
 

Actualice el firmware de su iPad® puede resolver la mayoría de los problemas que puede encontrar al usar su iPad®, incluidos problemas de conectividad inalámbrica.  Consulte la documentación de su dispositivo para aprender cómo actualizar el firmware de su iPad®.
 

Personalice la configuración inalámbirca de su router
 

Se recomienda que personalices la configuración inalámbrica de su router para evitar conflictos con otras redes inalámbricas en tu área, lo que puede ocasionar caídas ó señales inalámbricas intermitentes desde su router.

Dos (2) de las configuraciones inalámbricas más importantes que necesita cambiar son:

  1. Nombre de red (SSID)
  2. Configuración de seguridad inalámbrica


Para aprender a personalizar el nombre de red de su router, haga clic aquí.  Para aprender a personalizar la configuración de seguridad inalámbrica de su red, haga clic aquí.
 
NOTA:  Se recomienda encarecidamente usar WPA ó WPA2-Personal como clave de seguridad.  Además de proporcionar una mejor seguridad, esto establecerá una conexión estable con su dispositivo inalámbrico, especialmente dispositivos con la última tecnología.

 

Actualice el firmware de su router
 

Si las soluciones anteriores no resolvieron los problemas de conexión inalámbrica de su iPad®, es posible que deba actualizar el firmware de su router.  Esto ayuda a solucionar los errores encontrados en el firmware actual de su router y puede resolver los problemas de conectividad que puede experimentar con sus dispositivos inalámbricos.

Para aprender a actualizar el firmware de su router, haga clic aquí.


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