Cómo deshabilitar Wi-Fi (Comcast)

Este artículo le guiará a través de instrucciones generales sobre cómo puede deshabilitar el Wi-Fi en los dispositivos compatibles con Comcast enumerados a continuación.  Si su modelo no está en la lista, póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener asistencia.
 
  • ARRIS XB3 - TG1682G
  • ARRIS XB6 - TG3482G
  • Cisco XB3 - DPC3941T

Antes de que empiece
 
  • Los pasos e instrucciones pueden variar según el modelo de su puerta de enlace.
  • Asegúrese de que la computadora que utiliza para acceder a la página de configuración basada en web de su router o puerta de enlace esté conectada directamente a ella o esté conectada a través de Wi-Fi.
  • Asegúrese de conocer sus credenciales de inicio de sesión, ya que difieren para cada fabricante.  Póngase en contacto con el fabricante de su dispositivo para obtener asistencia.
 
Paso 1:

Inicie un navegador, ingrese “https://10.0.0.1” en la barra de direcciones y presione [ENTER] ([ENTRAR]).

Paso 2:
Ingrese las credenciales de inicio de sesión para su dispositivo.


Paso 3:
Vaya a Gateway > Connection > Wi-Fi (Puerta de enlace > Conexión > Wi-Fi).
 
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Paso 4:
En Private Wi-Fi Network (Red Wi-Fi privada), haga clic en el botón EDIT (EDITAR) que corresponde a la Frequency Band (Banda de frecuencia) (2.4 GHz o 5 GHz) que desea deshabilitar.
 
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Paso 5:
Haga clic en Disable (Desactivar).

Paso 6:
Haga clic en SAVE SETTINGS (GUARDAR CONFIGURACIÓN) en la parte inferior.

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