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IPad® pode se conectar à rede, mas não pode acessar a Internet

Se você pode se conectar à rede, mas não pode acessar a Internet com seu iPad®, pode ser devido ao seguinte:

  • Pode haver problemas com seu provedor de serviços de internet (ISP)
  • Talvez o seu roteador não está devidamente conectado ao seu cabo ou ADSL modem
  • O seu iPad® podem estar recebendo um endereço IP inválido do seu roteador

Este artigo descreve solução de problemas etapas a seguir quando seu iPad® está conectado à rede, mas não pode acessar a Internet são fornecidos.

Antes de prosseguir com qualquer solução de problemas etapas abaixo, você deve primeiro fazer o seguinte:

  • Verifique se outros dispositivos sem fio pode acessar a Internet.
  • Se você tem os mesmos problemas, verifique se o roteador está conectado corretamente ao modem a cabo ou ADSL observando as luzes da porta LED.
  • Se as luzes da porta LED não estão piscando, é possível que o cabo Ethernet está com defeito.  Utilize outro cabo Ethernet para conectar o seu roteador e seu cabo ou DSL modem e verifique novamente as luzes.

Liberar e renovar o endereço IP do seu IPAD®

Talvez o seu roteador não está fornecendo o seu iPad® um endereço IP válido para que você não pode se conectar à Internet.  Liberar e renovar o endereço IP do seu iPad® pode resolver este problema.  Para aprender a liberar e renovar o endereço IP do seu iPad®, clique aqui.

Reconexão à rede sem fio

Se a liberação e renovar o endereço IP do seu iPad® não funcionar, pode ser necessário redefinir a sua conexão à rede sem fio.  Você pode tentar estas etapas básicas de solução de problemas para restaurar sua conexão à rede sem fio:

Você também pode tentar DESLIGAR o iPad® pressionando e segurando o botão de energia  simultaneamente até um nível vermelho aparece na parte superior da tela que diz "Deslize para virar".

Uma vez que aparece a mensagem Deslizar para desligar, deslize o controle deslizante para DESLIGAR o dispositivo.  De volta depois de alguns segundos e volte a ligar.

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