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Lista de erros comuns encontrados no E4200

O artigo lista os erros mais comuns e problemas técnicos que enfrentará no Roteador Sem Fio N de Linksys. Para especificações gerais do roteador E4200 e requisitos do sistema, clique aqui.

OBS: A maioria destes problemas são já foram identificados e serão solucionados em versões de firmware futuras.

Bugs e Erros

Problemas com Navegador de Internet
Problemas com Acesso de Mídia, Armazenamento e FTP
Problemas com Endereço de IP
Problemas com Segurança do Windows 7
Problemas com Antivírus
LED de Cisco piscante ou intermitente
Funcionalidade do Servidor de Mídia

Outras Dicas

Remoção de Logs
Criando um Atalho para Dispositivos de Armazenamento USB
Página de Pop-up ao Acessar a Página Web de Configuração
Não é Possível Conectar Online Simultaneamente
Dispositivo Superaquecido

Bugs e Erros

Problemas com Navegador de Internet

Na página Restrições de Acesso > Controle dos Pais + Política de Acesso à Internet, os botões Remover e Renomear aparecem para que se possa clicar na opção Dispositivo- Alvo. Se clicar nestes botões antes de adicionar o dispositivo-alvo, aparecerá uma mensagem de erro.

 

 

Em certas versões do Safari, clicando em Cancelar na opção de pop-up Armazenamento > Administração > Criar Novo Grupo não aocntecerá nada. Será necessário fechar a janela.

 

 

Ao usar o Firefox, clicando no menu suspenso Selecione um idioma enquanto é configurado para Inglês aparecerá caracteres aleatórios em algumas das outras opções.

 

 

O alinhamento da página Acesso de Convidado se quebra se é atribuído uma senha grande.

 

 

Problemas com Acesso de Mídia, Armazenamento e FTP

Para usuários com conexão a cabo, pode-se acessar serviços de SAMBA e FTP por um determinado período de tempo após a criação de 20 usuários ou 20 grupos.

Arquivos de mídia com caracteres especiais não aparecerão na lista. Recomenda-se usar caracteres especiais ao nomear seus arquivos.

A pasta Banco de Dados do Servidor de Mídia UPnP não pode ser excluída quando o dispositivo de armazenamento não estiver no formato HFS. Nem todo acesso lido e escrito será alterado após a criação da Pasta de Mídia de UPnP ou quando um dispositivo de armazenamento USB esteja conectado ao roteador.

Ao clicar em Continuar após clicar em Remover Disco com Segurança algumas vezes gerará uma mensagem de erro. Caso aconteça, espere alguns segundos antes de clicar em Continuar.

Problemas com Endereço de IP

Se tiver um computador sem fio que alterna acesso da rede “-guest” para a principal, a Lista de Cliente Sem Fio continuará a exibir o computador da rede -guest”; mas o computador sem fio ainda estará conectado ao endereço de IP da rede correta.

Problemas com Segurança do Windows

Quando a segurança sem fio do roteador estiver DESLIGADA e conecta-se um computador com Windows 7, o processo de Configuração de Proteção Wi-Fi ™ (WPS) iniciará. O roteador deve não considerar esta tentativa e deve ser possível conectar-se à rede sem fio.

Problemas com Antivírus

Quando a segurança sem fio estiver desativada, o recurso de bloqueio de páginas de Internet do Trend Micro Internet Security Pro 2010™ funciona devagar ou falha.

LED de Cisco Piscante ou Intermitente

O LED de CISCO piscante (Diodo de Emissão de Luz) em um roteador E4200 é uma indicação normal que o roteador está LIGADO ou que a Configuração de Proteção Wi-Fi ™ (WPS) está ativa. Observe a tabela abaixo para verificar as várias atividades de LED de Power LED em um roteador E4200:

 

Propósito

Atividade

Comportamento da luz

Power (Branco)

  • Roteador está LIGADO
  • Restaurando ao padrão de fábrica
  • Atualização do processo de firmware

A luz pisca lentamente (a cada três segundos)

  • O roteador está pronto para uso

A luz permanece estável

Há um erro *

A luz pisca rapidamente (a cada segundo)

Configuração de Proteção Wi-Fi™ (Branco)

Processo de Configuração de Proteção Wi-Fi™ está ativo

A luz pisca lentamente (a cada dois segundos) por dois minutos

Processo de Configuração de Proteção Wi-Fi™ foi bem sucedido

A luz permanece estável

Há um erro *

A luz pisca rapidamente (a cada segundo) por dois minutos

 

Quando estiver usando o WPS, a luz pisca continuamente. Será necessário desativar o recurso e escolher Manual na guia Sem Fio > Configurações Sem Fio Básicas se deseja que o LED páre de piscar.

 

 

* Um erro no firmware que ocasiona atividades anormais no LED no E4200 foram solucionados na versão de firmware 1.0.03. Se estiver enfrentando problemas com luz intermitente por mais de dois ou três minutos mesmo após a desativação do WPS, pode ser necessário atualizar o firmware do roteador. Para saber como fazer isso, clique aqui.

Funcionalidade do Servidor de Mídia

Usuários que enfrentam problemas ao ativar o servidor de mídia no E4200 precisam atualizar o firmware do roteador. Este problema é comumente encontrado quando o roteador está executando uma versão do firmware 1.0.02 mas pode ser solucionado com a atualização do firmware para a versão 1.0.03.

Outras Dicas

Remoção de Logs

Na página Administração > Log > Visualizar Logs, clicando em Remover excluirá todos os logs em vez de apenas uma seção (ex. a remoção dos logs de entrada também excluirão o log do cliente DHCP).

 

 

Criando um Atalho para Dispositivos de Armazenamento USB

Criando um atalho ou mapeamento de um drive para um dispositivo USB que está anexado atualmente ao E4200 criará um arquivo .storage_info. Recomenda-se manter este arquivo porque ele contém a configuração de acesso do dispositivo de armazenamento.

 

 

Página de Pop-up ao Acessar a Página Web de Configuração

A página web de configuração do roteador é usado para alterar as configurações avançadas na rede. Para tarefas comuns como Acesso de Convidado e adicionar novos dispositivos à rede, recomenda-se usar o Cisco Connect, o software que acompanha o roteador E4200. 

 

 

Não é possível conectar online simultaneamente

É possível encontrar um erro se não for possível conectar-se à Internet simultaneamente em múltiplos dispositivos. Para solucionar o problema, é necessário certificar-se que o cabo Ethernet do modem esteja conectado adequadamente à porta de Internet do roteador. Para conexões a cabo, será necessário verificar se o computador está conectado à porta Ethernet do roteador. Para aprender a solucionar conexões a cabo intermitentes usando um roteador, clique aqui.

Ao usar dispositivos sem fio, será necessário verificar que os computadores estejam conectados adequadamente à rede sem fio.

Se ainda estiver enfrentando problemas de conectividade em dispositivos a cabo e sem fio, pode ser necessário realizar o download e atualizar o firmware do roteador. Para saber como fazer isso, clique aqui.

Dispositivo superaquecido

O dispositivo pode se aquecer quando é instalado em um local pouco ventilado. Isso pode causar que o dispositivo seja restaurado aos padrões de fábrica perdendo a configuração que foi salva. Recomenda-se instalar o dispositivo em uma superfície sólida em uma área bem ventilada para evitar superaquecimento.

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Obtendo pouco ou nenhum sinal em um roteador sem fio por obstruções físicas e interferência

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