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Perguntas frequentes sobre Linksys Smart Wi-Fi

TABELA DE CONTEÚDO

SERVIÇO E CONTAS LINKSYS SMART WI-FI
 
  1. O que é Linksys Smart Wi-Fi ?
  2. Qual é a diferença entre o Linksys Smart Wi Fi do software Linksys Connect?
  3. Qual é a função da Conta Linksys Smart Wi-Fi?
  4. Há um custo adicional associado ao Linksys Smart Wi-Fi?
  5. Como criar ou desativar uma conta Linksys Smart Wi-Fi
 
INFORMAÇÕES SOBRE HARDWARE
 
  1.  Quais dispositivos funcionam com o aplicativo Linksys?
  2. Comprei um roteador Linksys Smart Wi-Fi antes da introdução da conta Linksys Smart Wi-Fi, Cómo posso obter este serviço?
  3. Qual navegador o Linksys Smart Wi-Fi suporta?
 
FUNÇÕES E FERRAMENTAS DO LINKSYS SMART WI-FI
 
  1. Quais recursos estão disponíveis na conta de Linksys Smart Wi-Fi ?
  2. Como faço para acessar um roteador diferente?
  3. O que é Acesso do convidado?
  4. O que é o controle parental?
  5. Qual é a prioridade de mídia?
  6. O que é a teste de velocidade?
  7. O que é armazenamento USB/Externo?
  8. O que é servidor FTP?
  9. O que é servidor de mídia?
 
ACESSIBILIDADE
 
  1. Como faço para acessar meu roteador doméstico e minhas configurações de rede quando estou fora de casa?
  2. Como faço para gerenciar o acesso à Internet dos meus filhos?
  3. Quantos clientes poderiam ter permissão de usar o acesso do convidado no máximo?
  4.  Quantos sites podem ser bloqueados para um dispositivo em sites de bloqueio específicos de Controles de conteúdo inapropriado no máximo?
  5. Quais são as melhores práticas de segurança para dispositivos Linksys?
 
ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE
 
  1. Como atualizar manualmente o firmware u Roteador Linksys Smart Wi-Fi?
  
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS AVANÇADA
 
  1. Por que eu vejo vários Extensores Sem fio Linksys-N no meu painel do controle da Linksys Smart Wi-Fi?
  2. Como posso fazer backup do meu arquivo de configuração para um roteador com suporte para Linksys Smart Wi-Fi?
  3.  Posso bloquear sites https em Parental Controls para o recurso "Block specific sites" (Bloquear sites específicos)?
  4. O que acontecerá se eu executar o software de configuração Linksys Connect em um segundo computador sem fio após configurar o roteador no primeiro computador?
  5. Vou perder meu conectividade gigabit quando eu chegar a atualização a para Linksys inteligente Conta Wi-Fi?
  6. A conta de Linksys Smart Wi-Fi permite o acesso a arquivos remotos através de seu computador na sua rede doméstica?
  7. Se a função do filtro MAC do roteador estiver habilitada, ela irá afetar os dispositivos conectados à rede de convidados?
  8. O que eu posso fazer se ocorrerem problemas ao utilizar algumas das a da Conta Linksys Smart Wi-Fi?
  9. Existe alguma maneira para remover a lista de dispositivos da função do dispositivo?


SERVIÇO E CONTA LINKSYS Smart Wi-Fi
 
1. O que é Linksys Smart Wi-Fi ?
 
Linksys Smart Wi-Fi é um serviço gratuito fornecido com Roteadores Linksys Smart Wi-Fi.  O serviço fornece acesso seguro à sua rede doméstica a partir de um navegador ou dispositivo móvel.  Você pode entrar imediatamente em sua rede doméstica para verificar o estado da conexão dos seus dispositivos, fornecendo acesso à Internet para aceder a um convidado ou de bloco das crianças a sites perigosos.  Você pode até mesmo priorizar seus dispositivos de rede para obter mais largura de banda e reduzir os tempos de espera no buffer.
 
2. Qual é a diferença entre o Linksys Smart Wi Fi do software Linksys Connect?
 
O software Linksys Connect é instalado num computador conectado à sua rede doméstica e todas as configurações dessa rede podem ser acessadas apenas quando esse computador é usado.  O Linksys Smart Wi-Fi é executado na Web e você pode acessá-lo em qualquer navegador da Web, usando uma conta de acesso segura.  Assim, você pode estar no seu computador em sua casa, seu telefone celular em trânsito ou até mesmo no seu computador no trabalho e ainda terá acesso às configurações do roteador doméstico e atividade de rede usando a conta da Linksys na nuvem.
 
3. Qual é a função da Conta Linksys Smart Wi-Fi?
 
A conta de Linksys Smart Wi-Fi fornece acesso seguro ao seu roteador, mesmo quando não está em casa.
 
Você pode acessar essa conta fora da rede, mas você precisa primeiro criar uma conta pessoal.  A Linksys não divulgar a terceiros as informações que você inseriu ao criar a conta.  Só use esses dados para verificar se você tem acesso às configurações.  Para saber como criar uma conta Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.
 
4. Há um custo adicional associado ao Linksys Smart Wi-Fi?
 
Não.  O Linksys Smart Wi-Fi e sua conta associada são gratuitos para proprietários do roteador Linksys Smart a Wi-Fi inclui os seguintes modelos:

   ​5. Como criar ou desativar uma conta Linksys Smart Wi-Fi?
 
Para criar uma conta de Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.  Para saber como desativar uma conta existente, clique aqui.
 

INFORMAÇÕES SOBRE HARDWARE
 
1. Quais dispositivos funcionam com o aplicativo Linksys ?
 
O aplicativo móvel Linksys Smart Wi-Fi oferece suporte para Android™, telefones iOS e iPad® apenas.  Para saber mais sobre os requisitos do Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.
 
NOTA:  Os navegadores moveis não são suportados para configurar os ajustes do roteador, exceto Safari® em um iPad.  Você pode configurar o roteador ou ajustes de rede as configurações através da Conta Linksys Smart Wi-Fi usando o aplicativo Linksys Smart Wi-Fi. 
 
2. Comprei um roteador Linksys Smart Wi-Fi antes da introdução da conta Linksys Smart Wi-Fi ¿Cómo posso obter este serviço?
 
Os usuários que instalaram um roteador Linksys Smart Wi-Fi antes da disponibilidade do Linksys Smart Wi-Fi, receberão uma mensagem informando que é hora de começar a usar o Linksys Smart Wi-Fi.  Você será direcionado para a página de conta do Linksys Smart Wi-Fi na qual poderá criar sua conta de acesso seguro.
 
3. Qual navegador o Linksys Smart Wi-Fi suporta?
 
Para usar o Linksys Smart Wi-Fi, recomendamos que você use a versão mais recente do Chrome™, Internet Explorer, Firefox® ou Safari® (para computadora Mac®).
 

FUNÇÕES E FERRAMENTAS DO LINKSYS SMART WI-FI
 
1. Quais recursos estão disponíveis na conta de Linksys Smart Wi-Fi ?


As Ferramentas Linksys Smart Wi-Fi são mostradas no painel esquerdo da página. Basta clicar em uma ferramenta para abri-la.  Ferramentas e outras informações úteis são encontradas no centro da página.  As ferramentas são representações sempre ativas dos recursos que você deseja monitorar.  Por exemplo, se você deseja verificar se sua rede está online e ver rapidamente quantos dispositivos estão conectados no momento, você pode fazer isso usando Ferramentas.  Você também pode decidir quais ferramentas serão exibidas na página principal, ativando-as ou desativando-as como desejar.
 
NOTA:  Para saber mais sobre os recursos disponíveis na interface web do Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.
 
2. Como faço para acessar um roteador diferente?
 
Usando sua conta Linksys Smart Wi-Fi, você pode acessar as configurações de rede para vários roteadores (redes).  Por exemplo, se você instalou um roteador na sua casa e outro roteador na casa dos seus pais e criou uma conta do Linksys Smart Wi-Fi, poderá acessar as configurações de ambos os roteadores en quanto esteja on-line.  É possível abrir o Linksys Smart Wi-Fi, acessar o roteador de seus pais e fazer as alterações a qualquer hora, em qualquer lugar.  O nome do roteador que está sendo acessado no momento é mostrado na parte superior da página Linksys Smart Wi-Fi.  Clique no menu suspenso ao lado do nome do roteador para selecionar outro nome de roteador.  As configurações dessa rede específica serão exibidas.
 
3. O que é Acesso do convidado?
 
O Guest Access (Acesso do convidado) é uma maneira de os convidados em sua casa usarem a conexão com a Internet sem que seja preciso conceder acesso a outros computadores ou dispositivos na rede.  Por exemplo, seus amigos podem acessar a Internet na sua casa, mas não podem acessar a impressora ou os arquivos compartilhados nos computadores residenciais.  É semelhante a uma conexão sem fio pública em uma cafeteria ou hotel.  Ao configurar o roteador, ele irá criar automaticamente uma rede segura para os convidados.  Para obter mais informações sobre esse recurso, clique aqui.
 
4. O que é o controlo parental ?
 
Parental Controls (controle parental) é um recurso que permite limitar o que as crianças podem fazer on-line em seus computadores ou outros dispositivos, como smartphones ou sistemas de jogos com acesso à internet.  O controle está configurado para dispositivos específicos, e não toda a rede de casa.  Assim, podem ser diferentes para cada um dos computadores e dispositivos que utilizam crianças, adolescentes e jovens adultos nos limites das casas.  Para mais informações sobre esse recurso, clique aqui.
 
5. Qual é a prioridade de mídia?
 
A função de Media Prioritization (Prioridade de mídia) permite que você decida quais dispositivos ou aplicativos de mídia obter prioridade de largura de banda da rede.  Por exemplo, se você tem uma Smart TV ou computador que você normalmente transmite filmes, você pode mover o dispositivo para o topo da lista de prioridades para que você obtenha a largura de banda necessária para os filmes reproduzidos corretamente.  A prioridade do dispositivo não terá que competir por largura de banda com outros dispositivos de rede.  Para mais informações sobre esse recurso, clique aqui.
 
6. O que é Teste de velocidade?
 
Speed Test (Teste de velocidade) permite visualizar as velocidades atuais cima e para baixo em sua rede doméstica.  Esta função só está disponível quando o dispositivo que você está acessando sua conta Linksys Smart Wi-Fi está conectado à sua rede doméstica.  Para mais informações sobre esse recurso, clique aqui.
 
7. O que é armazenamento USB?
 
Um dispositivo de armazenamento USB, também chamado NAS ou Network Attached Storage, permite armazenar e compartilhar conteúdo em toda a rede.  O dispositivo de armazenamento se conecta diretamente à porta USB na parte de trás do roteador e é normalmente usado para armazenar e compartilhar vídeos, músicas, fotos e outras mídias.  Para mais informações, clique aqui.

8. O que é servidor FTP?
 
Um File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Arquivos
) (FTP) é um protocolo de rede comumente usado para transferir e trocar arquivos de um host para outro host na Internet.  No Linksys Smart Wi-Fi, você pode acessar as pastas no seu dispositivo de armazenamento local ou remotamente de qualquer lugar que tenha uma conexão com a Internet usando o servidor FTP.  É possível acessar o conteúdo usando um navegador da Web ou software FTP.  Para obter mais informação sobre esta função, clique aqui.
 
9. O que é servidor de mídia?
 
Um Media Server (Servidor de mídia) permite que você compartilhe o conteúdo do dispositivo USB na sua rede.  Seu roteador poderá atuar como um servidor de mídia se tiver uma unidade de armazenamento USB conectada e se você tiver dispositivos habilitados para UPnP AV (áudio e vídeo) ou certificados para DLNA (Digital Living Network Alliance) em casa.  Tais dispositivos podem ser players de mídia digital, consoles de jogos com um player de mídia integrado e porta-retratos digitais.  Para obter mais informação sobre esta função, clique aqui.
 

ACESSIBILIDADE
 
1. Como faço para acessar meu roteador doméstico e minhas configurações de rede quando estou fora de casa?
 
Uma das maiores vantagens do Linksys Smart Wi-Fi é ser capaz de acessar as configurações e as atividades da sua rede doméstica até mesmo quando você não está em casa.  O Linksys Smart Wi-Fi está na Web para que você possa acessá-lo de qualquer lugar em que tenha acesso à Internet.  Simplesmente abra um navegador da Web, acesse "linksyssmartwifi.com" na barra e acesse na sua conta do Linksys Smart Wi-Fi.  Para saber quais recursos estão disponíveis na conexão ao roteador remotamente, clique aqui.
 
2. Como faço para gerenciar o acesso à Internet dos meus filhos?
 
O Linksys Smart Wi-Fi oferece Controles de conteúdo inapropriado gratuitos que permitem a você possa limitar o acesso à Internet e a determinados sites para dispositivos individuais.  Por exemplo, você pode definir restrições da Internet em computadores e dispositivos usados pelos seus filhos e não afetar o acesso à Internet nos computadores ou dispositivos usados pelos adultos na sua casa.  Para obter mais informações sobre o Controle dos Pais, clique aqui.
 
3. Quantos clientes poderiam ter permissão de usar o acesso do convidado no máximo?
 
O Linksys Smart Wi-Fi permite 50 convidados.
 
4.Quantos sites podem ser bloqueados para um dispositivo em sites de bloqueio específicos de Controles de conteúdo inapropriado no máximo?
 
Você poderá bloquear até 10 sites por dispositivo.

5. Quais são as melhores práticas de segurança para dispositivos Linksys?
 
A configuração das configurações de segurança do seu dispositivo garante que sua rede esteja protegida contra acesso não autorizado, intenções maliciosas e ataques cibernéticos.  Para mais detalhes clique aqui.
 

ATUALIZAÇÃO DO FIRMWARE
 
1. Como atualizar manualmente o firmware do Roteador Linksys Smart Wi-Fi?
 
Para saber como atualizar manualmente o firmware do Roteador Linksys Smart Wi-Fi, clique aqui.
 

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS AVANÇADA
 
1.Por que eu vejo vários Extensores Sem fio Linksys-N no meu painel do controle da Linksys Smart Wi-Fi ?
 
Em qualquer ambiente com um extensor de alcance Linksys e um roteador Linksys Smart Wi-Fi, você verá ícones semelhantes de dispositivos sem fio até três vezes na Ferramenta de Device List (lista de dispositivos) do Linksys Smart Wi-Fi.  Isso pode ser devido ao seguinte:

 
  • O dispositivo tem um adaptador Ethernet e foi conectado com cabo ao roteador.
  • O mesmo dispositivo também tem um adaptador sem fio e se conectou de modo sem fio ao roteador Linksys Smart Wi-Fi.
  • O mesmo dispositivo com o adaptador sem fio se conectou ao RE1000. 
 
Para facilitar a identificação de cada conexão, primeiro você deve determinar o endereço MAC de cada adaptador com e sem fio e como o dispositivo aparece na lista de dispositivos.  Para evitar confusão, você pode editar o nome amigável de cada ferramenta por dispositivo (p. ex.: PC Ethernet, PC sem fio, PC RE1000 etc.).
 
DICA RÁPIDA:  Alguns dispositivos Smart Wi-Fi da Linksys têm a Network Map Tool (Ferramenta Mapa de rede) em vez da função Lista de dispositivos.  Para obter mais informações sobre esse recurso, clique aqui.
 
2. Como fazer um backup do arquivo de configuração de um  roteador que suporte apresenta vejo Linksys Smart Wi-Fi?
 
O arquivo de backup de segurança de seu roteador só pode ser feito através do navegador de um computador e deve estar na rede do roteador.  Esta opção não está disponível quando conectado remotamente usando os serviços da Conta da nuvem Linksys .  A opção de backup (cópia de segurança de configuração) está na função Troubleshooting (Resolução de problemas) na guia Diagnostics (Diagnóstico).  Para mais informações, clique aqui.
 
3. Posso bloquear sites https com a função "Block specific sites"(bloquear sites específicos)do control parental?
 
Não.  Só podem bloquear as URL https (porta 80).
 
4. O que acontece se é executado o software de instalação Linksys Connect em um segundo computador sem fio depois de instalar o roteador no primeiro computador?
 
O Software de Configuração do Linksys Connect solicitará que você se conecte a um roteador configurado.  Certifique-se de que você tem o wireless network name (SSID)wireless password, (nome da rede sem fio (SSID) senha sem fio), e a router password e (senha do roteador).
 
5. Vou perder meu conectividade gigabit quando eu chegar a atualização automática para Linksys inteligente Conta Wi-Fi?
 
Não.  Uma vez que o seu roteador foi atualizado para a conta Linksys Smart Wi-Fi, você pode experimentar a desconexão temporária de Internet até que você configure as configurações corretamente.  Se você observa que a conectividade gigabit tem problemas, simplesmente restaurar o roteador e verificar novamente as configurações.  Para obter instruções detalhadas de como repor e restaurar seu roteador, clique aqui.
 
6. A conta Linksys Smart Wi-Fi  permite o acesso remoto a arquivos de computador em sua rede doméstica?
 
Não.  Você não pode acessar os arquivos do computador conectado ao roteador.  Você só pode acessar os arquivos no seu computador se a conexão VPN ou VLAN está ativo.
 
7. Se a função do filtro MAC do roteador estiver habilitada, ela irá afetar os dispositivos conectados à rede de convidados?
 
Sim, se o endereço MAC do dispositivo é adicionada à lista dos dispositivos do roteador.  Para obter mais informação sobre como configurar a função do filtro MAC usando a conta Linksys Wi-Fi, clique aqui.
 
8.O que eu posso fazer se ocorrerem problemas ao utilizar algumas das funções da Conta Linksys Smart Wi-Fi?

 
Você pode fazer qualquer um dos seguintes passos para resolver problemas usando a conta de Linksys Smart Wi-Fi:

 
  • Fechar a conta Linksys Smart Wi-Fi e abrir-lá novamente.
  • Desativar temporariamente qualquer segurança do computador como são os antivirus ou o firewall de windows.  É possivel ativarlos novamente depois de usar a conta Linksys Smart Wi-Fi.
  • Usar outro computador que também esteja conectado à rede e ainda seguir usando a conta Linksys Smart Wi-Fi.
9. Existe alguma maneira para remover a lista de dispositivos da função do dispositivo?
 
Sim.  O botão Clear Device List (Apagar lista de dispositivos) é uma característica presente no EA4500 v3, que apaga toda a informação dos dispositivos e encaminha o roteador.  Clicar neste botão reiniciará o roteador e desconectará momentaneamente qualquer dispositivo Wi-Fi.


NOTA:  Se a lista de dispositivos estiver danificado ou sobrecarregado com dispositivos que não estão nela, você pode clicar no botão.

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