Work from home (Von zu Hause aus arbeiten) – Häufig gestellte Fragen

INHALT
 
DATEIFREIGABE IN WINDOWS® 10
 
 
IHREN NETZWERKDRUCKER IN WINDOWS 10 FREIGEBEN
 
 
Virtual Private Network (VPN)
 
 

 
DATEIFREIGABE IN WINDOWS 10
 
1.  Wie können Sie Dateien oder Ordner im Netzwerk freigeben?
 
Um eine Datei oder einen Ordner im File Explorer (Datei Explorer) freizugeben, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
 
Schritt 1:
Rechtsklicken Sie oder drücken Sie auf eine Datei, wählen Sie Give access to > Specific people (Zugriff gewähren für > Bestimmte Personen).
 
Schritt 2:
Wählen Sie eine Datei, wählen Sie die Registerkarte Share (Freigeben) oben im Datei-Explorer und wählen Sie dann im Abschnitt Share with (Freigeben für) die Option Specific people (bestimmte Personen).
 
HINWEIS:  Wenn Sie mehrere Dateien auf einmal auswählen, können Sie sie alle in der selben Weise freigeben.  Es funktioniert für Ordner, um einen Ordner freizugeben, und alle Dateien darin werden freigegeben.
 
Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
 
2.  Wie können Sie die Freigabe von Dateien oder Ordnern stoppen?
 
Um die Freigabe im Datei-Explorer zu stoppen, führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
 
Schritt 1: 
Rechtsklicken oder drücken Sie auf eine Datei oder einen Ordner und wählen Sie Give access to > Remove access (Zugriff gewähren für > Zugriff entfernen).
 
Schritt 2: 
Wählen Sie eine Datei oder einen Ordner aus, gehen Sie oben im Datei-Explorer auf die Registerkarte Share (Freigabe) und wählen Sie dann im Abschnitt Share with (Freigabe für) die Option Remove access (Zugriff entfernen).
 
3.  Wie können Sie die Netzwerkerkennung aktivieren?
 
Um die Netzwerkerkennung zu aktivieren, starten Sie den File Explorer (Datei-Explorer), gehen Sie zu Network (Netzwerk) und Sie werden die Fehlermeldung Network discovery is turned off (Netzwerkerkennung ist deaktiviert) sehen.  Sie müssen die Netzwerkerkennung aktivieren, um Geräte im Netzwerk zu erkennen, die Dateien freigeben.  Um sie zu aktivieren, wählen Sie das Banner Network discovery is turned off (Netzwerkerkennung ist deaktiviert) und wählen Sie dann Turn on Network discovery and file sharing (Netzwerkerkennung und Dateifreigabe aktivieren).
 
4.  Wie können Sie Probleme bei der Freigabe von Dateien und Ordnern beheben?
 
Um Dateien und Ordner freizugeben, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte durchführen: 
 
Schritt 1:
Stellen Sie sicher, dass beide Computer im selben Netzwerk sind.
 
Schritt 2: 
Wenn Sie Ihr Wi-Fi (WLAN) als Public (Öffentlich) eingestellt haben, stellen Sie es auf Private (Privat) ein.  Um zu erfahren wie Sie das tun können, klicken Sie hier.
 
Schritt 3: 
Aktivieren Sie die Netzwerkerkennung sowie die Datei- und Druckerfreigabe und Deaktivieren Sie dann die kennwortgeschützte Freigabe.
 
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie dann Settings > Network & Internet (Einstellungen > Netzwerk und Internet), und wählen Sie auf der rechten Seite die Option Sharing options (Freigabeoptionen)
  • Wählen Sie unter Private (Privat) die Option Turn on Network discovery (Netzwerkerkennung aktivieren) und Turn on file and printer sharing (Datei- und Druckerfreigabe aktivieren)
  • Wählen Sie unter All Networks (Alle Netzwerke) die Option Turn off password protected sharing (Passwortgeschützte Freigabe deaktivieren)  
Schritt 4:
Stellen die Freigabe-Dienste so ein, dass sie automatisch starten.
 
  • Drücken Sie auf der Tastatur die Windows-Logo-Taste und die Taste R
  • Geben Sie in das Dialogfenster Run (Ausführen) services.msc ein und wählen Sie dann OK.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden der folgenden Dienste, wählen Sie Properties (Eigenschaften).  Wenn sie nicht gestartet sind, wählen Sie Start, und wählen Sie neben Startup type (Start-Typ) die Option Automatic (Automatisch) für die folgenden Dienste:
  • Function Discovery Provider Host
  • Function Discovery Resource Publication
  • SSDP Discovery
  • UPnP Device Host  
5.  Wie stellen Sie ein Netzwerk bei der ersten Verbindung auf öffentlich oder privat ein?
 
Um das Netzwerk auf öffentlich oder privat einzustellen, klicken Sie hier.
 
6.  Wie können Sie das WLAN auf öffentlich oder privat umstellen?
 
Klicken Sie auf der rechten Seite der Taskleiste auf das Wi-Fi (WLAN)-Symbol, wählen Sie unter dem Namen des Wi-Fi (WLAN), mit dem Sie verbunden sind, Properties (Eigenschaften) und dann unter Network profile (Netzwerkprofil) die Option Public (Öffentlich) oder Private (Privat).
 
Um mehr zu erfahren, klicken Sie
hier

 
IHREN NETZWERKDRUCKER IN WINDOWS 10 FREIGEBEN
 
1.  Wie können Sie einen Drucker auf dem primären PC freigeben?
 
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren Drucker über Settings (Einstellungen) oder die Control Panel (Systemsteuerung) freizugeben.  Um mehr zu erfahren, klicken Sie
hier.
 
2.  Wie können Sie Ihren Drucker in Windows 10 freigeben?
 
Um Ihren Drucker in Windows 10 freizugeben, klicken Sie hier.
 
3.  Wie können Sie einen freigegebenen Drucker über Settings (Einstellungen) verbinden?
 
Um über settings (Einstellungen) eine Verbindung zu einem freigegebenen Drucker herzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
 
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie dann Settings > Devices > Printers & scanners (Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner)
  • Wählen Sie unter Add printers & scanners (Drucker und Scanner hinzufügen) die Option Add a printer or scanner (einen Drucker oder Scanner hinzufügen)
  • Wählen Sie den Drucker den Sie verwenden möchten aus, und wählen Sie dann Add Device (Gerät hinzufügen)
  • Wenn Sie den Drucker den Sie verwenden möchten nicht finden können, wählen Sie The printer that I want isn’t listed (Der Drucker den ich verwenden möchte, ist nicht aufgelistet)
  • Wählen Sie im Add printer dialog box (Dialogfeld Drucker hinzufügen) die Option Select a shared printer by name (Einen freigegebenen Drucker nach Namen auswählen) und geben Sie dann den Computer- oder Gerätenamen des primären PCs ein.
HINWEIS:  Der Name des freigegebenen Druckers hat eines der folgenden Formate:
 
  • \\computername\printername
  • http://computername/printername/.printer
  • Wenn Sie aufgefordert werden, den Treiber für den Drucker zu installieren, wählen Sie Next (Weiter), um die Installation durchzuführen.  
Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
 
4.  Wie finden Sie den Namen Ihres Computers in Settings (Einstellungen)?
 
Geben Sie in das Suchfeld auf der Taskleiste den computer name (Namen des Computers) ein und wählen Sie dann die Option View your PC name (Name Ihres PCs anzeigen).  Unter Device name (Gerätename) sehen Sie den Namen des Computers.
 
5.  Wie finden Sie den Namen Ihres Computers in Control Panel (Systemsteuerung)?
 
Sie müssen die folgenden Schritte durchführen:
 
  • Geben Sie in das Suchfeld auf der Taskleiste control panel (Systemsteuerung) ein und klicken Sie dann auf Control Panel (Systemsteuerung) 
  • Klicken Sie auf System and Security > System > See the name of this computer (System und Sicherheit > System > Den Namen dieses Computers anzeigen)
  • Unter Computer name (Name des Computers) sehen Sie den Namen Ihres PCs (Computers).
Virtual Private Network (VPN)
 
1.  Was muss getan werden, bevor Sie mit der Einrichtung eines VPN beginnen?
 
Wenden Sie sich an die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um herauszufinden, welche Ports Sie für Ihre VPN-Anwendung triggern müssen, da diese je nach der verwendeten Anwendung unterschiedlich sind.
 
2.  Wie richten Sie Port Range Triggering (Port-Bereich-Triggering) ein?
 
Um die Port-Bereich-Triggering einzurichten, klicken Sie hier
 
3.  Was Sie tun sollten, wenn Sie keinen Zugang auf Ihre externen Ressourcen haben, während Sie mit dem VPN verbunden sind?
 
Sprechen Sie mit Ihren Kollegen, die ebenfalls von zu Hause aus arbeiten.  Prüfen Sie, ob sie von ihrer Seite darauf zugreifen können.  Wenn sie dasselbe Problem haben wie Sie, dann handelt es sich um ein IT-Problem, und Sie müssen Ihr IT-Personal um Unterstützung fragen.

 
Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier.
 
4.  Was Sie tun sollten, wenn Ihr Kollege auf ein VPN zugreifen kann, aber Sie es nicht können?
 
Probieren Sie die folgenden Schritte aus:
 
  • Deaktivieren Sie Ihre Firewalls
  • Ändern Sie die IP-Adresse Ihres Routers
HINWEIS:  Das Netzwerk Ihres Hauses muss sich auf einem ganz anderen IP-Segment befinden als das Netzwerk Ihres Büros, um einen IP-Konflikt innerhalb des VPN-Tunnels zu verhindern. 
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre VPN-Software auf Administrator mode (Administrator-Modus) läuft
  • Setzen Sie sich mit Ihrem IT-Administrator in Verbindung
 
5.  Wie können Sie eine ständige stabile Verbindung haben?
 
Um ständig eine stabile Verbindung zu haben, klicken Sie hier.

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