Problemen met WiFi-thuis oplossen

Een aantal factoren kunnen leiden tot verbindingsproblemen met uw WiFi-thuisnetwerk. Geen behoefte aan frustratie. Linksys is er om u te helpen veelvoorkomende problemen snel te identificeren en snelle oplossingen te bieden.
 
Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende scenario's, samen met stappen om de oorzaken te bepalen en voor elk scenario oplossingen te bieden. Volg onze stappen nauwkeurig om uw netwerk weer correct te laten functioneren.
 
Probeer deze twee eenvoudige stappen voordat u verder leest:
 
1. Schakel uw router/nodes uit en weer in: Soms kan een snelle powercycle van uw router en nodes connectiviteitsproblemen oplossen. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en sluit hem vervolgens weer aan. Het lampje van de router knippert tijdens het opstarten. Wacht ongeveer een minuut totdat de router opnieuw is opgestart en opnieuw volledig verbinding heeft gemaakt. Het lampje zal blijven branden zodra u klaar bent.
2. Start uw modem opnieuw op: Het opnieuw opstarten van uw modem kan ook helpen bij sommige problemen met de internetverbinding. Koppel de voedingskabel ongeveer 2 minuten los voordat u deze opnieuw aansluit. Afhankelijk van het model van uw modem kan het enkele minuten duren voordat u weer online bent.

 
Wat moet u doen als uw WiFi-netwerk niet wordt gedetecteerd?

Heeft u hulp nodig bij het vinden van uw thuisnetwerk voor WiFi-toegang? Kunt u uw netwerk niet vinden?

1. Controleer of uw router correct is ingeschakeld: Controleer de stroomaansluiting aan de achterkant van het apparaat. Een stabiel witte of blauwe indicator geeft aan dat het apparaat is aangesloten en klaar voor gebruik. Iemand kan per ongeluk de stroom van de router of nodes hebben losgekoppeld.
 
Als u het WiFi-netwerk nog steeds niet kunt zien, gaat u verder met de volgende stap.
 
2. Schakel uw router uit en weer in: Soms kan een snelle uit- en weer inschakelen van uw router verbindingsproblemen oplossen. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en sluit hem vervolgens weer aan. Het lampje van de router knippert tijdens het opstarten. Wacht ongeveer een minuut totdat de router volledig opnieuw is opgestart en opnieuw verbinding heeft gemaakt. Het lampje gaat branden zodra het klaar is.
 
3. Controleer of het een apparaatspecifiek probleem is: Controleer of andere WiFi-apparaten in uw huis verbinding kunnen maken met WiFi. Zo ja, vergeet dan het netwerk op het apparaat waarmee u problemen ondervindt. Zoek opnieuw naar uw WiFi-netwerk op het apparaat en maak opnieuw verbinding door het wachtwoord in te voeren. Nadat u verbinding heeft gemaakt, voert u een snelheidstest uit om er zeker van te zijn dat deze weer normaal is.
 
4. Zorg voor voldoende afstand tot de router: Als u het WiFi-netwerk op het apparaat niet kunt zien, zorg er dan voor dat u zich in de gezichtslijn van uw node bevindt.
 
5. Controleer op de nieuwste firmware: Firmware-updates lossen bugproblemen op een router op. Controleer de firmware en overweeg een update uit te voeren.
 
6. Reset de router: Overweeg een reset uit te voeren en controleer daarna of de standaard SSID wordt gedetecteerd.

Is mijn WiFi over het hele netwerk langzamer dan normaal?
 
Tips om een traag thuisnetwerk te repareren.
 
Het ervaren van trage prestaties in uw hele WiFi-netwerk kan ongelooflijk frustrerend zijn. Hier vindt u een stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen, waarmee u alles weer op de rails kunt krijgen. En onthoud: als u er nog steeds niet uitkomt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor hulp!
 
1. Controleer uw apparaat: Bepaal eerst of de vertraging betrekking heeft op een enkel apparaat. Als dit het geval is, kan een snelle oplossing net zo eenvoudig zijn als het uit- en weer inschakelen van WiFi of het opnieuw opstarten van het apparaat.
 
Lees verder voor meer tips als u de vorige stap heeft geprobeerd en uw WiFi nog steeds traag is op uw apparaten.
 
2. Voer een snelheidstest uit: Test de verbindingssnelheden van uw computer of smartphone met behulp van een betrouwbare service zoals Speedtest.net of fast.com. Test vanaf verschillende locaties in uw huis, ook naast uw hoofdrouter. Vergelijk de resultaten met wat u doorgaans van uw internetprovider (ISP) verwacht. Als de snelheden voortdurend laag zijn (enkele cijfers) en lager zijn dan waarvoor u betaalt, neemt u contact op met uw internetprovider om er zeker van te zijn dat uw servicepakket correct is of om eventuele problemen aan hun kant te melden.
 
Ga door met onze stappen voor het oplossen van problemen als uw internetsnelheid laag is, dat wil zeggen als u met enkele cijfers werkt of als er geen internetverbinding is.
 
3. Schakel uw router/nodes uit en weer in: Soms kan een snelle uit- en uitschakeling van uw router verbindingsproblemen oplossen. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en sluit hem vervolgens weer aan. Het lampje van de router knippert tijdens het opstarten. Wacht ongeveer een minuut totdat de router opnieuw is opgestart en opnieuw volledig verbinding heeft gemaakt. Het lampje gaat branden zodra het klaar is.
 
4. Start uw modem opnieuw op: Net als bij de router kan het opnieuw opstarten van uw modem ook helpen. Koppel de voedingskabel ongeveer 2 minuten los voordat u deze opnieuw aansluit. Afhankelijk van het model van uw modem kan het enkele minuten duren voordat u weer online bent.
 
5. Bel uw internetprovider: Als geen van de bovenstaande stappen het probleem oplost, wordt het tijd om contact op te nemen met uw internetprovider. Het kan zijn dat uw ISP een storing/wijdverbreid probleem heeft.
 
Wij helpen u graag! Als u bovenstaande stappen heeft gevolgd en uw WiFi is nog steeds traag, bel ons dan gerust.

Waarom ervaar ik trage WiFi-prestaties in een deel van mijn huis?
 
Er zijn twee belangrijke boosdoeners die zwakke of vlekkerige WiFi-signalen veroorzaken.
 
  • WiFi-interferentie: Dit kan worden veroorzaakt door de WiFi, magnetrons, draadloze telefoons, Bluetooth®-apparaten en babyfoons van uw buren.
  • Zwak signaal of obstructie: Dit kan te wijten zijn aan de afstand tot uw router of nodes; dikke muren en plafonds; bouwmaterialen (zoals betonnen muren); of obstakels zoals spiegels, glazen, meubels, kerstbomen, aquaria of metalen voorwerpen.
Hier volgt een overzicht van de tips voor het oplossen van problemen, beginnend bij de eenvoudigste oplossingen die u zelf kunt proberen, tot complexere oplossingen:

1. Controleer eerst uw apparaat om te bepalen of de vertraging te wijten is aan een enkel apparaat: Als dit het geval is, kan een snelle oplossing net zo eenvoudig zijn als het uit- en weer inschakelen van WiFi of het opnieuw opstarten van het apparaat.
 
Als u de vorige stap heeft geprobeerd en uw WiFi is nog steeds traag, lees dan verder voor meer tips!
 
2. Voer een snelheidstest uit: Voer een snelheidstest uit vanaf uw computer of smartphone met behulp van een betrouwbare service zoals Speedtest.net of fast.com. Test vanaf verschillende locaties in uw huis, ook naast uw hoofdrouter. Vergelijk de resultaten met wat u doorgaans van uw internetprovider (ISP) verwacht. Als de snelheden voortdurend laag zijn (enkele cijfers) en lager zijn dan waarvoor u betaalt, neem dan contact op met uw internetprovider om uw servicepakket te verifiëren of om eventuele problemen aan hun kant te melden.
 
3. Schakel uw router uit en weer in: Soms kan het snel uit en weer inschakelen van uw router verbindingsproblemen oplossen. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht ongeveer 30 seconden en sluit hem vervolgens weer aan. Het lampje van de router knippert tijdens het opstarten. Wacht ongeveer een minuut totdat de router volledig opnieuw is opgestart en opnieuw verbinding heeft gemaakt. Het lampje gaat branden zodra het klaar is.
 
4. Verplaats uw nodes: Zorg ervoor dat de node dat het probleem veroorzaakt zich niet te ver van uw router of andere nodes bevindt en dat er niet veel dikke muren zijn die het signaal belemmeren. Het is het beste om uw nodes in open ruimtes te plaatsen, zodat eventuele interferentie tussen de nodes wordt geminimaliseerd.
 
Wij helpen u graag! Als u de bovenstaande stappen heeft gevolgd en uw WiFi is nog steeds traag, bel ons dan gerust.

Was dit artikel nuttig?

Nog meer vragen?
Opnieuw zoeken